Google Play maina savas atmaksas un atgriešanas politikas
Tēma atgriešana un atmaksa pēc pieteikumu iegādesJau kādu laiku tas ir bijis karsts platformā Android Un tā lietojumprogrammu veikals ļāva jums ērti pārvaldīt šīs problēmas 24 stundu laiks līdz pirms pāris gadiem, kad Google nolēma, ka piecpadsmit minūtes bija vairāk nekā pietiekami, lai zinātu, vai vēlaties saņemt pieteikumu maksājumsTagad ir atklāts, ka Google Play ir mainījis savas atmaksas un atgriešanas politikas, lai piešķirtu priekšstatu par izmaiņām. Šoreiz par labu lietotājiem
Tādējādi pēc nesenās free-to-play spēles Tiny Thief sūdzībām daudzi lietotāji, kuri iegādājās šo spēli savā dienā nolēmuši pieprasīt atlīdzību, kas pārsteidzoši notika tūlīt, lai gan viņi jau bija to izdarījuši vairāk nekā 15 minūtes no pirkuma. Plašsaziņas līdzekļu izdevums Android Police ir izmeklējis šo lietu un atklājis, ka Google ir mainījis savas politikas. lai aizstāvētu lietotājus šādos gadījumos.
Līdz šim lietotājs var iegādāties maksas aplikāciju un, ja viņš nav apmierināts pirmajā piecpadsmit minūtes pēc pirkuma, varat pieprasīt atgriešanu ar tūlītēju atmaksuKaut kas, kas attiecas tikai uz lietojumprogrammu iegādi, nevis uz tajās esošā satura iegādi. Tomēr ir divi citi dažādi gadījumi, kad atmaksa ir spēkā arī pat tad, ja ir pārsniegtas pirmās piecpadsmit pārbaudes minūtes
Pirmais no šiem izņēmuma gadījumiem pagarina pārbaudes laiku līdz 48 stundām Laiks, kurā lietotājam ne tikai jābūtneapmierināts ar lietojumprogrammu vai spēli, taču tai ir jābūt , lai pieprasītu atmaksu . Tādējādi, ievērojot parasto procesu, kas jāveic, izmantojot opciju Ziņot par problēmu, varat pieprasīt atmaksa atsaucoties uz aplikācijā atrasto error. Līdz ar to izstrādātājs zaudēs lietotāja samaksāto naudu, kas tiks atgriezta pēdējam; un lietotājs paliks bez aplikācijas
Otrs izdevumu atlīdzināšanas kurss ir paredzēts pretenzijām, kas pārsniedz 48 stundas no pirkuma brīža. Šādā gadījumā un vēlreiz veicot to pašu procesu, lai ziņotu par problēmu, ir iespējams pieprasīt naudas atmaksu par lietojumprogrammu tā iemesla dēļ, kādu lietotājs uzskata. Ja atmaksa notiek, vienmēr ņemot vērā, ka tie ir izņēmuma gadījumi, šoreiz nauda nāktu no Google Un tā ir tā, ka izstrādātājs uztur maksājumu, ko veicis lietotājs, lai izvairītos no ļaunprātīgas izmantošanas, bet pēdējais uztur pieteikums pat pēc atmaksas stāšanās spēkā.
Bet nešķiet bezjēdzīgs pasākums, Google apgalvo, ka tam ir savi mechanisms lai neļautu lietotājiem brīvi veikt šo procedūru, lai iegūtu maksas lietojumprogrammas pilnīgi bez maksasUn tie ir izņēmuma gadījumi, kuros viņi cenšas aizstāvēt attīstītāju, lai viņi netiktu sodīti ar naudas atmaksu kā sodu, ko sodījis lietotājs, bet kurš arī aizstāv. pašam lietotājam, kad rodas jauns pieņēmums par iespēju pieprasīt naudu, ko viņš samaksājis par pieteikumu, kas pēc pāris dienu pārbaudes nav apmierināts ar.
