Šis būs WhatsApp Business

Simtiem miljonu cilvēku visā pasaulē izmanto WhatsApp. Ziņojumapmaiņas lietojumprogramma ir tik populāra, ka pirms dažiem mēnešiem par to atbildīgie nolēma izmantot šo impulsu. Viņi teica, ka strādā pie īpašas lietotnes. WhatsApp Business būtu tas rīks, kas ļautu lietotājiem sazināties ar uzņēmumiem. Un otrādi.

Atšķirībā no tā, kas drīzumā notiks ar Facebook Messenger, lietotāji neredzēs reklāmas vai surogātpasta ziņojumus, izmantojot WhatsApp.Šī lietotne jums faktiski ļaus izlemt, vai vēlaties saņemt konkrētus biznesa ziņojumus.

Tajā pašā laikā lietotājam vienmēr jābūt iespējai izvēlēties, vai viņš vēlas lasīt tikai parastās privātās ziņas. Vai, gluži pretēji, vēlaties turpināt sazināties ar uzņēmumiem.

WhatsApp Business, īpaša lietojumprogramma MVU

WhatsApp vēlas uzbrukt citai frontei, kas ir mazo un vidējo uzņēmumu fronte. Uzņēmums jau vairākus mēnešus izstrādā specifisku aplikāciju šāda veida organizācijai.

Tas būs rīks, kas uzņēmumiem būs jāizmanto individuāli. Un tā būs pieejama operētājsistēmām Android, iOS un Windows Phone Tā būs otrā lietojumprogramma, ko viņi instalēs savos mobilajos tālruņos un ko viņi varēs izmantot neatkarīgi savā personīgajā WhatsApp tajā pašā tālrunī

Tādā veidā viņi varēs atsevišķi izsniegt paziņojumus saviem klientiem. Jā, pēdējam šī lietojumprogramma nebūs jālejupielādē. Variet turpināt sazināties ar uzņēmumiem, izmantojot savu personīgo WhatsApp.

Daudz sarežģītāka ziņojumapmaiņas sistēma

Šī WhatsApp biznesam nebūs rīks, ko izmantot. Nekas nav tālāk no realitātes. Faktiski tas darbosies, izmantojot tā sauktos "strukturētos ziņojumus" — īpašu ziņojumu veidu, kas ietver daudz informācijas.

Mēs runājam par tekstu, attēlu, saitēm un pat tulkojumu. Tādā veidā uzņēmumi varētu sazināties vienlaikus vairākās valodās.

Sistēma automātiski lejupielādēs – fonā – ziņojumus, kas arī tiks atjaunināti ik pēc 31 dienas. In Savienojuma gadījumā problēmas, lejupielāde tiks mēģināta atkārtoti pēc piecām minūtēm.

Uzņēmumi tiks verificēti

Šis ir svarīgs punkts. Uzņēmumi, kas piekļūst šim pakalpojumam, lai nosūtītu ziņojumus saviem klientiem, tiks pārbaudīti Ko tas nozīmē? Pirmkārt, lai piekļūtu šai lietojumprogrammai, jums būs jāpiekrīt WhatsApp pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un konfidencialitātes politikai. Pretējā gadījumā viņi nevarēs izmantot lietojumprogrammu.

Tad lietotāji varēs identificēt divu veidu uzņēmumus. Pirmajā vietā būs pārbaudītie. Blakus uzņēmuma nosaukumam jūs redzēsiet šo simbolu: ✅. Tādā veidā jūs varēsiet pārbaudīt, vai tas ir oficiāls konts.

Nepārbaudīti uzņēmumi pastāvēs līdzās ar verificētiem uzņēmumiem, un loģiski, ka šis simbols blakus to nosaukumam neparādīsies. Šajā gadījumā pārbaude, visticamāk, vēl nav notikusi, bet ir ceļā.

Uzņēmumi bez izņēmumiem varēs izmantot visas tiem pieejamās iespējas, lai gan visticamāk, ka WhatsApp drīzumā piedāvās viņiem iespēju pārbaudīt sevi.

Turklāt WhatsApp būs savs verificēts uzņēmuma konts. Tādā veidā varēs izdot vispārējas nozīmes ziņojumus citiem uzņēmumiem.

Tiklīdz būsiet reģistrējies, uzņēmumam būs jāizvēlas konkrēts nosaukums To nevar mainīt lidojuma laikā. Tam būs jābūt arī ierobežotām rakstzīmēm. Varat arī iekļaut profila fotoattēlu, ko šajā gadījumā var mainīt tik reižu, cik nepieciešams.

Šajā pašā profilā būs iespēja pievienot tīmekļa lapu un kontaktadresi. Noderīga un būtiska informācija lietotājiem, lai ar to sazinātos.

Statistika un efektīva klientu komunikācija

Cits interesants jautājums būs par statistiku. Tā kā uzņēmumam būs konta administrēšanas zona, kur varat pārbaudīt noteiktu informāciju. Piemēram, cik no jūsu nosūtītajām ziņām ir izlasītas.

Īsumā cerams, ka rīks kalpos uzņēmumiem kā saziņas kanāls ar lietotājiem Tādā veidā tie jāspēj paziņot, piemēram, informāciju par jūsu pasūtījumiem vai starpgadījumiem, kavējumiem un jebkuru citu klientu interesējošo informāciju.

Via: Wabetainfo