Outlook kļūme atstāj simtiem lietotāju bez pasta

Kļūda Outlook lietojumprogrammā šo pirmdien simtiem lietotāju liedza sūtīt un saņemt e-pastus. Pēc dažu cietušo teiktā, pakalpojums pārtrauca darbu rīta vidū un tika atjaunots vēlā dienas laikā. Tomēr tas nav vispārējs kritums. Tas ir ietekmējis tikai dažus Microsoft e-pasta kontus.

Kļūda radusies gan mobilajā aplikācijā, gan tiešsaistes servisā un e-pasta programmās datoros.Tādā veidā lai gan lietotāji var piekļūt savam kontam, viņi nevar apmainīties ar ziņojumiem Nosūtot e-pasta ziņojumus, tie paliek melnrakstu teknē un tiek parādīts ziņojums "tas tika izdzēsts". . Radās kļūda, un mēs vēl nevarējām nosūtīt ziņojumu."

Problēma ir skārusi ne tikai Spānijas lietotājus. Korporācija Microsoft norāda, ka tā ir neatteice "intermitējošā savienojamībā, kas ietekmē klientus dažās Eiropas valstīs" Tādā pašā veidā viņi piebilst, ka viņi ir jau strādā, "lai to atrisinātu pēc iespējas ātrāk". Neskatoties uz to, joprojām nav zināms kļūmes apjoms un tas, cik lietotāju tā varēja ietekmēt.

Kad sākās Outlook problēma?

Microsoft pasta kļūmes sāka reģistrēties ap pulksten 12.00. Tieši tad pirmais skartais sāka jautāt sociālajos tīklos, kas notiek.Tomēr šķiet, ka dažos gadījumos Outlook problēma radās agrā rīta stundā

@Outlook un @hotmail nedarbojas kopš 10:30 no rīta, un par to nav informācijas. Būsim pateicīgas.

- JORGE ALONSO ÃLVAREZ (@Cocodrilodos) 2017. gada 18. septembris

Neskatoties uz to, ka Twitter sāka izplatīties ar skarto personu sūdzībām, Microsoft atbilde tika gaidīta ilgi. Tikai agrā pēcpusdienā uzņēmums sāka paziņot par neveiksmi. Acīmredzot viens no Outlook veidojošajiem infrastruktūras elementiem "nevarēja apstrādāt lietotāju pieprasījumus, kā paredzēts, kā rezultātā negaidīti samazinājās pakalpojuma vispārējā pieejamība". uzņēmuma oficiālais tehniskā servisa portāls. Tas būtu izraisījis to, ka klienti nevarētu nosūtīt vai saņemt pastu.Lai labotu situāciju, viņi pāradresē pieprasījumus uz alternatīvu infrastruktūru. Ar šo pasākumu viņi cer "atjaunot pakalpojumu un mēs uzraugām vidi, kamēr savienojums tiek atjaunots", viņi saka.

Sākotnējās dienās atbalsts varēja nodrošināt tikai saiti, lai lietotāji varētu pārbaudīt, vai Outlook problēma ietekmē viņu valsti.

Nebaidieties, šajā saitē ir informācija par incidentu: https://t.co/X469bwQGGw. Lieliska nedēļa! https://t.co/EUSCEBVQHf

- Microsoft atbalsts (@MicrosoftAyuda) 2017. gada 18. septembris

Pirmdienas vēlu pēc veselas neaktivitātes dienas sāka notikt pirmās e-pasta apmaiņas. Microsoft ir oficiāli apstiprinājusi, ka problēma ar Outlook ir pilnībā novērsta.