Kā modificēt vai atcelt pasūtījumu programmā Joom

Joom ir viena no šī brīža iecienītākajām tiešsaistes iepirkšanās lietojumprogrammām. Pagājušajā gadā tas bija ļoti veiksmīgs, un mēs pieņemam, ka tas turpināsies visu šo gadu. Tas, kas padara Joom tik pievilcīgu, ir tā lietošanas vienkāršība un zemās izmaksas. Var atrast ļoti daudz objektu par cenām pat zem pieciem eiro. Turklāt ir ļoti vienkārši veikt pasūtījumu Joom. Pirkums ir drošs un parasti ilgst apmēram trīs nedēļas.

Iespējams, ka esat šīs platformas regulārs lietotājs un esat saskāries ar kādu citu problēmu pārveidojot vai atceļot pasūtījumu. Iepirkties tieši, kad viss ir skaidrs, ir ļoti vienkārši. Tomēr jūs varētu iesaistīties nedaudz vairāk, ja jums ir jāveic pirkuma korekcijas. Tālāk mēs izskaidrojam visu, kas jums jādara, ja vēlaties mainīt vai atcelt savu pasūtījumu Joom, kad esat nosūtījis preci grozā.

Kā modificēt vai atcelt pasūtījumu Joom

Vai esat jau veicis pasūtījumu un tas ir jāmaina? Tas ir, pievienot vai noņemt kādu iegādāto preci? Ja kopš tā izdarīšanas ir pagājušas mazāk nekā astoņas stundas, jums tas vienkārši ir jāatceļ un jādara vēlreiz. Problēma ir tad, kad ir pagājis vairāk nekā šis laiks, tādā gadījumā Joom vairs neļaus jums veikt nekādas izmaiņas. Tādējādi, ja jums vēl ir laiks un nelieciet 't Ja esat šo astoņu stundu robežās, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Ievadiet sadaļu "Mani pasūtījumi"
• Atlasiet pasūtījumu, kuru vēlaties atcelt vai mainīt
• Lapas apakšā noklikšķiniet uz "Atcelt pasūtījumu"

Kā pieprasīt atgriešanu

Šajā gadījumā, tāpat kā iepriekšējā gadījumā, Joom ļauj pieprasīt naudas atmaksu ja kopš pirkuma brīža ir pagājušas mazāk nekā astoņas stundas. Tādā veidā jūs varat atcelt pasūtījumu un saņemt pilnu naudas atmaksu. Lai to izdarītu, atgriezieties sadaļā "Mani pasūtījumi", noklikšķiniet uz pasūtījuma, kuru vēlaties dzēst, un pēc tam ievadiet "Atcelt pasūtījumu". Šī pēdējā opcija ir atrodama lapas apakšā.

Iespējams, ka kopš pirkuma brīža ir pagājušas 75 dienas un prece vēl nav nonākusi jūsu mājās. Vislabāk to atdot. Lai to izdarītu, dodieties uz "Mani pasūtījumi", izvēlieties pasūtījumu, kuru vēlaties atgriezt, un noklikšķiniet uz pogas "Nē".Zaļajā uznirstošajā logā, kas parādās lapas apakšā. Tāpat, ja esat saņēmis pasūtījumu un saprotat, ka jums nepatīk tas, ko esat saņēmis, jums ir līdz 14 dienām, lai to atgrieztu Tāpat dodieties uz “Mani pasūtījumi”, atlasiet pasūtījumu, kuru vēlaties atgriezt, un noklikšķiniet uz “Jautājums par pasūtījumu”.

Maksājums noraidīts

Viens no visbiežāk uzdotajiem jautājumiem, ko daudzi Joom pircēji uzdod, ir, kā rīkoties, ja maksājums tiek noraidīts. Joom atbalsta vietnē viņi mums norāda, ka maksājumi parasti tiek noraidīti dažādu iemeslu dēļ. Viens no tiem ir tas, ka kartei ir beidzies derīguma termiņš. Pārbaudiet, vai tā ir aktīva un vai tā nav novecojusi. Arī tāpēc, ka nepietiek līdzekļu vai tehnisku problēmu dēļ ar banku. Tādā gadījumā vislabāk ir sazināties ar savu filiāli un pastāstīt par problēmu.Jebkurā gadījumā iesakām pirms ņemšanas uz galvas pārbaudīt, vai esat pareizi ievadījis visu kartes informāciju (arī CVV numuru). Daudzas reizes maksājums tiek noraidīts, jo tie ir ievadīti nepareizi.

Lai veiktu pirkumu Jums jāievada šāda informācija:

• Kartes numurs
• Kartes derīguma termiņš
• CVV/CVC kods