Satura rādītājs:
Reizēm, kad esam iegādājušies un izmēģinājuši kādu konkrētu lietojumprogrammu, mēs atklājam, ka tā neatbilst mūsu cerībām vai nav tik noderīga, kā gaidījām. Google ļauj atgūt naudu no jebkuras lietojumprogrammas, ko esam iegādājušies tā veikalā, ja vien tiek ievēroti termiņi. Kopumā mums ir trīs termiņi lietotnes atgriešanai Android Play veikalā. Apskatīsim, kas ir katrs no tiem.
Laika termiņš lietojumprogrammas atgriešanai no Play veikala
Pirmo divu stundu laikā pēc pirkuma
Iegādājoties jaunu lietotni Play veikalā, Google sniedz jums brīvību to lietot divas stundas, pirms izlemjat, vai vēlaties to turpināt lietot vai dodat priekšroku naudai. Lai atgrieztu lietojumprogrammu divu stundu laikā pēc tās iegādes, vienkārši atveriet tai atbilstošo cilni pašā Play veikalā. Jūs redzēsit divas pogas "Atvērt" un "Saņemt atmaksu". Pēdējais būs galvenais, lai jūs nekavējoties saņemtu naudu atpakaļ. Jums tiks ieskaitīts kredīts tajā pašā vietā, no kurienes tas tika saņemts, vai tas būtu PayPal, jūsu karte, Google Rewards utt.
Protams, esiet uzmanīgi ar aplikācijas iegādi atkārtoti, ja jau esam pieprasījuši naudas atmaksu, jo to nebūs iespējams pieprasīt atkārtotiLejupielādēt lietojumprogrammu, otro reizi, jau atgriezta, domā to iegūt galīgi. Lai gan mums ir arī stratēģijas, lai pieprasītu iespējamo atgriešanos.
48 stundu laikā pēc pirkuma
Naudu ir iespējams atgūt arī no pieteikuma, ja procedūru veicam pirmo divu dienu laikā pēc pirkuma veikšanas. Lai to izdarītu, mums vienkārši jāievada šāda tīmekļa adrese: play.google.com/store/account. Šī lapa atspoguļo jūsu pasūtījumu vēsturi, kā redzams nākamajā ekrānuzņēmumā.
Ja paskatās uzmanīgi, tieši blakus iegādāto/lejupielādēto lietotņu cenām ir trīs punktu izvēlne. Nospiežot to, tiks parādīta uznirstošā izvēlne, kurā jūs varat pieprasīt atmaksu pirmo 48 stundu laikā Sadaļā “Ziņot par problēmu” ir jāiekļauj iemesls, kāpēc vēlaties atgriezt aplikāciju: jūs to vairs nevēlaties, pirkumu veicāt kļūdas dēļ, aplikācija nedarbojas, kā paredzēts utt.
Mums ir pārsteidzoši, ka Google ļoti ātri atgriež pieteikumus divu dienu laikā pēc pirkuma. Gandrīz šobrīd esam saņēmuši informāciju, ka Google pieņem aplikācijas naudas atdošanu. Šī nauda tiks atmaksāta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kuru izvēlējāmies, lai iegādātos lietotni: PayPal, kredītkarte vai debetkarte... Ja tika izvēlēts jūsu operatora rēķins, maksa tajā netiks rādīta.
Pēc divām dienām pēc lietotnes iegādes
Šajā gadījumā Google atsakās no jebkādas atbildības šajā sakarā, tāpēc jums būs jāsazinās ar attiecīgās lietojumprogrammas izstrādātāju. Atkarībā no gadījuma izstrādātājs uzskatīs par piemērotu: atgriezt summu vai ne Lai uzzinātu, kas ir lietotnes izstrādātājs, rīkojieties šādi:
Google Play veikala lietojumprogrammas cilnē noklikšķiniet uz 'Papildinformācija' Šeit jūs atradīsiet gan izstrādātāja vārdu, gan e-pasta e-pasts, uz kuru jums būs jāiet. Kā jau brīdinājām, šajā gadījumā jebkurš darījums ir jāveic tieši lapas izstrādātājam. Tāpat, ja vēlaties saņemt atmaksu par jebkuru lietojumprogrammā veikto pirkumu, sazinieties ar lietojumprogrammas izstrādātāju.
Tā varat atgriezt pieteikumu un saņemt atpakaļ naudu.
