Kā atgriezt pirkumu vai pieprasīt naudas atmaksu par Wish

Wish ir viena no modernākajām lietojumprogrammām visu veidu izdevīgu cenu meklēšanai. No drēbēm līdz pulksteņiem, rotaslietām vai mājas priekšmetiem. Gandrīz visu var atrast vietnē Wish, kā arī ar ļoti pievilcīgu un vizuālu saskarni. Navigācija lietotnē Wish ir ļoti vienkārša. Tā ir izstrādāta tā, lai jūs nepazustu un varētu atrast to, ko meklējat, izmantojot dažādas kategorijas. Ja jūs to vēl nezināt, tāpat kā Joom, jūsu pasūtītās preces nāk no Ķīnas.Tas nozīmē, ka pēc pirkuma veikšanas jums būs nedaudz jāgaida, lai tos saņemtu uz jūsu adresi. Apmēram trīs nedēļas. Bet kas notiek, ja vēlāk vēlaties atgriezt pirkumu vai pieprasīt naudas atmaksu? Šodien mēs paskaidrosim, kā jūs varat to izdarīt. Tādā veidā jums nebūs problēmu un jūs zināsiet visu, kas jums jādara.

Kā atgriezt preci

Wish sniedz jums visas pasaules iespējas, lai jūs varētu atgriezt preci. Ja saņemat to un neesat apmierināts, varat to mainīt mēneša laikā no saņemšanas brīža. Lai to atgrieztu, jums vienkārši jāsazinās ar klientu apkalpošanas dienestu, izmantojot lietojumprogrammas izvēlni, un noklikšķiniet uz "Atbalsts", "Mans pasūtījums", "Atgriešanas iemesls" . Alternatīvi. , varat sazināties ar Wish, izmantojot vietni, un atlasīt "Sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu". Protams, jārēķinās, ka Wish nesedz atgriešanas piegādes izmaksas.Par tiem būs jāmaksā klientam.

Varbūt esat iedomājies naudas saņemšanas vietā apmainīt vienu preci pret citu. Diemžēl mums jāpaziņo, ka Wish pašlaik neatbalsta preču apmaiņu. Vienīgais risinājums ir pilna atdeve. Atkarībā no jūsu maksājuma veida jūsu atmaksa tiks tieši saņemta jūsu kontā. Tas parasti aizņem 5–10 darbadienas. Dažos gadījumos, īpaši pirkumiem, kas veikti ar kredītkartēm, sākotnējā maksa var pilnībā pazust izrakstā no konta. Tas nozīmē, ka jūs neredzēsit atmaksu savā Wish kontā, tā tiks ieskaitīta tieši jūsu bankas kontā.

Kā atcelt pasūtījumu

Vai esat kaut ko iegādājies vietnē Wish un nožēlojis? Neuztraucieties, jums ir iespēja atcelt pasūtījumu.Lai to izdarītu, jums vienkārši jāapmeklē sadaļa “Pasūtījumu vēsture”. Tomēr ir svarīgi paturēt prātā, ka jums būs tikai ne vairāk kā 8 stundas, lai to atceltu Pēc šī laika sistēma vairs neļaus jums dari tā. Visām precēm, kas nav nosūtītas vai apstrādātas, tiks parādīta opcija “Atcelt pasūtījumu”. Kad noklikšķināsit uz šīs opcijas, jūsu pasūtījums tiks atcelts un maksa netiks iekasēta. Ja jūsu pasūtījums jau tiek veikts vai ir pieņemts, jūs dosieties tieši uz atgriešanas politiku.

Kur ir mana atmaksa?

Jūs varat pārbaudīt atgriešanas statusu pasūtījumu vēstures lapā un pārskatīt konkrētu pasūtījumu. Ja piesakāties un nevarat atrast savā kontā apstrādātāja atmaksu, Wish iesaka sazināties ar savu banku vai maksājumu pakalpojumu sniedzēju. Turklāt ir tikai iespējams, ka nauda atmaksāts, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.Wish nevar izsniegt atmaksu uz citu karti, kontu vai maksājuma veidu. Ja atgriešanas laikā jūsu karte ir nomainīta, jums būs jāsazinās ar kartes izsniedzēju, lai saņemtu palīdzību atmaksas pārskaitīšanā.

Mana pasūtījumu vēsture ir tukša

Vēl viena problēma, kas var rasties, atgriežot preci pakalpojumā Wish, ir tāda, ka atverat pasūtījumu vēsturi un redzat to tukšu. Kas var notikt? Šajā gadījumā tas, iespējams, nozīmē, ka apsūdzības tika noraidītas, kad jūs mēģinājāt to darīt. Tas nozīmē, ka viņi nekad nav pieņēmuši maksājumu par jūsu pasūtījumu. Jebkurā gadījumā, ja esat redzējis, ka no jūsu bankas konta ir iekasēta maksa, jūsu bankai vajadzētu apstrādājiet summu atpakaļ savā kontā 5–7 dienu laikā.

Ja pasūtījumu vēsturē neredzat savus pirkumus,pārliecinieties, vai esat izveidojis savienojumu ar pareizo kontu.

Kur atrast pasūtījuma rēķinu

Pasūtījuma rēķinu varat atrast lapā "Pasūtījumu vēsture", blakus pasūtījumam noklikšķinot uz "Detaļas". Šo lapu, kā arī saņemto apstiprinājuma e-pasta ziņojumu var izmantot kā rēķinu jūsu uzskaitei. Lūdzu, ņemiet vērā, ka Wish pārdevēji var neiekļaut rēķinu ārpus iepakojuma muitas vajadzībām.

Jūsu prece tika nosūtīta uz nepareizo adresi

Piegādes adresi iespējams mainīt tikai pirmo astoņu stundu laikā pēc pirkuma. Kad pasūtījums ir nosūtīts, Adresi vairs nav iespējams mainīt. Wish iesaka sazināties ar vietējo pasta nodaļu, lai noskaidrotu numuru izsekošanu, lai noskaidrotu, vai var pārsūtīt jūsu pasūtījumu uz citu adresi.Pasūtījumi parasti tiek nosūtīti 1-2 dienu laikā. Šis laiks mainās atkarībā no tā, vai tas ir atsevišķs veikals vai galamērķis, uz kuru paka ved. Jūs jau zināt, ka gadījumā, ja beidzot saņemat preci, kas jums nepatīk, varat atgriezt savu preci, veicot iepriekš norādītās darbības. Atcerieties, ka jums būs jāmaksā piegādes izmaksas.