5 izplatītākās Joom problēmas un to novēršana

Ja ir kāda lietojumprogramma, kas pēdējo mēnešu laikā ir pārspējusi lejupielādes rekordus, tā ir bijusi Joom. Lietotāji no visas pasaules nav varējuši pretoties kaut ko iegādāties šajā interneta veikalā Ķīnā. Tā zemās cenas, ērtā lietošana ar visu veidu izstrādājumiem padara to neatvairāmu, , lai gan ne vienmēr viss, kas mirdz, ir zelts. Daudzi pircēji ir sūdzējušies par dažām problēmām Joom darbībā.

Starp komentāriem varam redzēt visdažādākos viedokļus. Starp redzamākajiem mēs atrodam, piemēram, sūtījumu kavēšanos, problēmas ar izmēriem vai maksājuma veidu.Neatkarīgi no tā, vai tas ir bijis jūsu gadījums, vai arī vēlaties būt gatavs gadījumam, ja ar jums kaut kas notiks pirkuma procesa laikā, esam apkopojuši izplatītākās Joom problēmas un kā tos labot.

Sūtījumu kavēšanās

Visi Joom pasūtītie produkti tiek piegādāti no Ķīnas. Tas nozīmē, ka var paiet dažas nedēļas, līdz saņemsiet pasūtījumu savās mājās. Joom dod pārdevējiem nedēļu, lai nosūtītu paku un nodrošinātu izsekošanas kodu. Tāpēc, ja šīs septiņas dienas ir pagājušas un pieprasījuma statuss joprojām ir “Apstiprināts”, jums būs jāsazinās ar atbalsta dienestu, lai pieprasītu naudas atmaksu.

No otras puses, 90% pasūtījumu tiek saņemti no 15 līdz 45 dienām pēc iegādes. Tomēr daži tiek turēti muitā šķirošanas centrā.Uzņēmums sola pilnu pasūtījuma atmaksu, ja tas netiek piegādāts 75 dienas pēc pirkuma. Tagad, kā jūs varat pieteikties? Jums vienkārši jāievada "Mani pasūtījumi" un jānoklikšķina uz "Nē". Tālāk jums būs jāievada sava e-pasta adrese atvērtajā logā. Kad tas būs izdarīts, Joom atbalsts saņems atmaksas pieprasījumu, lai to apstrādātu 24 stundu laikā. Tā tiks atgriezta tajā pašā kontā, no kura veicāt maksājumu 14 dienu laikā pēc tam, kad pasūtījums ir mainījis statusu uz "Atmaksāts". Ņemiet vērā, ka Joom var atsaukt atgriešanu, ja kopš pirkuma dienas ir pagājuši trīs mēneši.

Kolekcija veikta un pasūtījums nav reģistrēts

Vēl viena problēma, kas var rasties Joom, ir tā, ka veicat maksājumu un pasūtījums nav reģistrēts. Pirmā lieta, kas šajā gadījumā ir jādara, ir pārbaudīt sava konta detalizēto vēsturi, lai pārliecinātos, ka nauda tiešām ir izņemta.Ja tā, Jums neatliek nekas cits, kā sazināties ar Joom atbalstu. Tas ir ļoti vienkārši. Dodieties uz Joom vietnes sadaļu "Sazinieties ar mums" vai rakstiet uz . Ja vēlaties, lai problēma tiktu atrisināta pēc iespējas ātrāk, nosūtiet šādu informāciju:

• Izmantotās bankas kartes "slēptais" numurs (kartes numura pirmie 6 un pēdējie 4 cipari). Piemēram: 456789