5 lietas, ko viņi jums nestāstīs par Džomu

Ja jums patīk lēti iegādāties visdažādāko katalogu, tad ļoti iespējams, ka jūs jau zināt Joom. Šis Ķīnas interneta veikals piedāvā preces par ļoti zemām cenām visa veida cilvēkiem. No sieviešu apģērbiem un aksesuāriem, apaviem, tehnoloģijām, lietām mazuļiem vai pulksteņiem. Jums ir simtiem iespēju dāvināt vai dāvināt sev. Protams, vienmēr ņemot vērā, ka preces tiek sūtītas no Ķīnas un to saņemšana var ilgt pat trīs nedēļas.

Tā ir taisnība, ka Džomam ir tikpat daudz sekotāju, cik nelabvēļu. Daudzi lietotāji ir ļoti apmierināti ar savu pieredzi, bet citiem ir bijušas daudz problēmu.Tiktāl, ka viņi nekad nav saņēmuši pasūtījumu mājās pēc tā saņemšanas, viņi ir saņēmuši citu objektu, kas atšķiras no pasūtījuma, vai arī viņi nav īsti pārliecināti, vai Joom ir pilnīgi uzticams. Šodien mēs vēlamies pārskatīt dažas no piecām lietām, ko viņi jums nekad nestāstīs par šo pakalpojumu. Ne , ne lietotājiem ar pozitīviem viedokļiem, pat ne viņu lietotājiem. paša lapa.

1. Katrs sūtījums pienāk neatkarīgi

Joom veido dažādi Ķīnas veikali, kas strādā neatkarīgi. Tas nozīmē, ka Joom nav viena e-komercija, kur pasūtāt vairākus produktus un tie nonāk jūsu mājās vienlaikus. Veicot pirkumu, Jūs varat redzēt grozā dažādus atlasītos produktus un laiku, kas būs nepieciešams, lai nokļūtu līdz jums. Kā redzat šis piemērs daudzos gadījumos neatbilst.

Labā lieta ir tā, ka jūs vienmēr varat izsekot saviem pasūtījumiem Joom, lai uzzinātu, kādā statusā tie ir. Jums tikai jāievada sava profila sadaļa "Mani pasūtījumi" Atrodoties iekšā, jūs redzēsiet visa procesa, kurā notiek sūtījums, sadalījumu.No aizturēšanas brīža līdz nosūtīšanai tas nonāk dažādās pasta nodaļās, iziet ar starptautisko pastu un nonāk jūsu mājās. Viņi vienmēr sniedz precīzus laikus, vietas un datumus. Varat arī aktivizēt paziņojumus savā tālrunī, lai paziņotu jums, tiklīdz pasūtījuma statuss ir mainījies.

Ieteicam: ja jums kādreiz rodas jebkāda veida problēmas ar Joom, labi, jo ir pagājis daudz laika un jums ir pasūtījums, nemainot tā statusu, labi, jo tas pat nav parādīts uzraudzības panelī, sāciet pretenziju.Lai to izdarītu, veiciet šīs darbības:

• Noklikšķiniet uz profila ikonas, kas atrodas ekrāna apakšējā labajā stūrī.
• Izvēlieties opciju Sazinieties ar mums un atbildiet uz parādītajiem jautājumiem.
• Ir iespējams arī aizpildīt veidlapu, lai to nosūtītu tieši uz Joom. Lai to izdarītu, jums būs jāuzdod jautājums, uz kuru jāatbild, norādot arī vārdu un e-pasta adresi. Ja uzskatāt, ka tas ir ērti, varat nosūtīt arī pievienoto failu. Tādā veidā jūs varēsiet nosūtīt ekrānuzņēmumus, kas jums palīdzēs jūsu prasībā.

2. Jūs varat atcelt pasūtījumu

Varbūt viņi jums nav teikuši, bet jūs varat atcelt pasūtījumu, kas jau veikts vietnē Joom, ja kāda iemesla dēļ nožēlo savu lēmumu. Protams, ja vien kopš tā izdarīšanas nav pagājušas vairāk par astoņām stundāmJa uzskatāt, ka jums ir laiks, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Ieiet sadaļā "Mani pasūtījumi"
• Izvēlieties pasūtījumu, kuru vēlaties mainīt vai atcelt
• Noklikšķiniet uz "Atcelt pasūtījumu"

3. Izmantojiet garantijas priekšrocības

Gan mūsu vietnē, gan vietnē Joom ir daudz komentāru par problēmām ar produktiem. Daži lietotāji sūdzas, ka pēc vairāku nedēļu gaidīšanas pasūtījums pienāk sliktā stāvoklī vai objekts neatbilst iegādātajam. Šādos gadījumos mēs iesakām sākt pretenziju Joom un izmantot garantiju. No tā, ko esam spējuši pārbaudīt, šī garantija vienmēr ir vienāda visiem produktiem. Joom apņemas atgriezt naudu, ja prece netiek piegādāta ne ilgāk kā 75 dienu laikā,vai ja tā neatbilst aprakstam.Šis atgriešanas process ilgst ne vairāk kā 14 dienas.

Papildus atgriešanai Joom piedāvā 90 dienu produkta darbības garantiju Tas ir, trīs mēneši. Protams, lietotnē nav iespējas tieši sazināties ar veikalu, ja šie datumi netiek ievēroti, tāpēc nav citas iespējas, kā vien sazināties tieši ar Joom, kā mēs paskaidrojām iepriekš.

4. Maksājums var tikt noraidīts

Līdzīgi jūs varat saskarties ar iespēju, ka jūsu maksājums tiks noraidīts. Parasti maksājumi tiek atcelti dažādu iemeslu dēļ. Viens no tiem ir tas, ka kartei ir beidzies derīguma termiņš. Lai to izdarītu, pievērsiet uzmanību, vai tā ir aktīva un vai nav beidzies derīguma termiņš. Tie parasti tiek arī noraidīti, jo bankas kontā nav pietiekami daudz naudas, vai arī tehnisku problēmu dēļ ar banku.Tāpēc, ja tā notiek, vislabāk ir sazināties ar savu filiāli un pastāstīt par problēmu. Tomēr, pirms nervozēt un domāt, ka kaut kas nav kārtībā, ir vērts pārbaudīt, vai esat pareizi ievadījis visu kartes informāciju (arī CVV numuru, kas redzams aizmugurē). Daudzos gadījumos maksājums tiek noraidīts, jo tie ir ievadīti nepareizi.

5. Jūs varat maksāt, izmantojot PayPal

Lai nodrošinātu lielāku drošību, vislabākā iespēja ir veikt maksājumus, izmantojot PayPal. Tādā veidā problēmu gadījumā varat izmantot arī šī pakalpojuma garantiju. Patiesība ir tāda, ka šī maksājuma metode ir nedaudz slēpta. Lapas sakārtotības veidā papildus apstiprinājuma e-pasta ziņojumam ir jāievada piegādes adrese, bet ne maksājuma veids. Tas tiek darīts beigās, kad esat jau iekļāvis grozā vēlamo preci.

Sākumā redzēsiet tikai vienu lodziņu, lai norēķinātos ar kredītkarti. Patiesība ir tāda, ka, pievēršot uzmanību, jūs redzēsit mazu sarkanu zīmi, kas norāda "Citi maksājuma veidi". Noklikšķinot šeit, varat piekļūt, lai veiktu maksājumu no PayPal .