FreeNow (MyTaxi) tagad iekasēs maksu par brauciena atcelšanu
Uzmanieties, vai parasti pasūtāt taksometrus, izmantojot lietotni FreeNow (iepriekš zināma kā MyTaxi): tagad no jums var tikt iekasēta maksa par ceļojuma atcelšanu. Rīcība, ko daudzi lietotāji var noraidīt kā negodīgu, bet ko Taxi uzņēmums aizstāv, argumentējot par degvielas un vadītāja darba laika zudumu pieprasījuma un vēlākas brauciena atcelšanas dēļ. Šīs līguma nosacījumu izmaiņas ir parādījušās atjauninātajos aplikācijas noteikumos, kas lietotnes lietotājiem ir nosūtīti pa e-pastu
Tā teikts, ka « Ja jūsu vadītājs ierodas savākšanas vietā un jūs neesat tur, viņš gaidīs un mēģinās jums piezvanīt. Visbeidzot, ja viņš nevar ar jums sazināties, vadītājs atcels jūsu braucienu. Šādā gadījumā atcelšana var arī radīt jums izmaksas. Un kā tiek tulkots šis “pieņemts”? Kādos gadījumos no jums tiks iekasēta maksa par atcelšanu?
Atcelšanas maksa pēc tam, kad taksometra vadītājs ir pieņēmis jūsu braucienu
Ja vēlaties atcelt taksometra brauciena pieprasījumu un ir pagājušas divas vai vairāk minūtes, kopš vadītājs to pieņēma, un ja vadītājs ir nobraucis attālumu, kas vienāds ar vai lielāks par 150 metriem Ceļā uz jūsu kolekcija, no jums tiks iekasēta kopējā summa 5 eiro. Tāpat, ja taksometrs atrodas mazāk nekā 100 metru attālumā no jūsu saņemšanas vietas, jums būs jāmaksā arī pieci eiro.
Atcelšanas maksa pēc vadītāja ierašanās izņemšanas punktā
Ja taksometrs ieradīsies norunātajā saņemšanas vietā un turpmāko 5 minūšu laikā lietotājs neieradīsies, vadītājam būs tiesības atcelt braucienu un no jums tiks iekasēti pieci eiro kas atbilst atcelšanai.
Atcelšanas maksa, ja jūsu vienīgais maksājuma veids, kas ievadīts lietotnē, ir skaidra nauda
Tāpat kā Uber atsevišķās valstīs, arī lietojumprogramma FreeNow (MyTaxi) ļauj maksāt skaidrā naudā par braucienu ar taksometru, ja neuzticaties bankas rekvizītu ievadīšanai lietojumprogrammā, kas izveido savienojumu ar internetu. Gadījumā, ja esat pieprasījis maksājumu skaidrā naudā un ir spēkā daži no iepriekš minētajiem gadījumiem, atcelšanas pieci eiro tiks iekasēti tieši no jūsu bankas kartes. Ja nebūtu iespējams veikt maksājumu, konta darbība var tikt pilnībā apturēta līdz sankcijas maksājuma stāšanās spēkā.
Ko darīt, ja lietotājs pierāda, ka atcelšanas iemesls ir “pārliecinošs iemesls”?
Ja uzskatāt, ka no jums ir iekasēta maksa par atcelšanu nepamatota iemesla dēļ un uzskatāt, ka jums tas ir jādara, varat pieprasīt piecu eiro summu FreeNow klientu apkalpošanas e-pasta adresē
Iemesli, kurus lietojumprogramma izmanto, lai sāktu iekasēt maksu par atcelšanu, ir vienkārši, kā norādīts tās pakalpojumu sniegšanas noteikumos.
« Mūsu autovadītāji ar nepacietību gaida iespēju piedāvāt jums lielisku servisu. Ja atceļat ceļojumu, viņi var jau būt ceļā pie jums un tērēt laiku, degvielu un atcelt citus braucienus. Mēs vēlamies uzturēt augstu pakalpojumu kvalitāti jums un mūsu laimīgajiem autovadītājiem.»
Tātad tagad jūs zināt, ka, ja esat FreeNow lietotājs, turpmāk ceļojuma atcelšana var būt nedaudz dārga. Pirms pieņemat darbā, padomājiet par to.
