25 11825 Rēķinā, kā pieprasīt maksu par zvanu

Daudzi lietotāji pēdējos mēnešos ir ziņojuši, ka ir saņēmuši rēķinu maksu sakarā ar zvanu uz numuru 11285. Tā kā tas ir maksājuma numurs, rēķins var pieaugt līdz 30, 40 vai pat 60 eiro, kā to ir apstiprinājuši vairāki lietotāji. Problēma ir tā, ka lielākā daļa noliedz zvanīšanu, bet citi atzīst, ka ir zvanījuši pa tālruni 11825, taču noliedz, ka būtu informēti par izmaksām. Risinājums visos gadījumos ir balstīts uz summas pieprasīšanu no mūsu uzņēmuma, izmantojot procedūru, kuru mēs detalizēti aprakstīsim tālāk.

Zvans nav veikts no 11825, kā pieprasīt rēķinā norādīto maksu

Pietiek ar īsu meklēšanu internetā, lai uzzinātu dažas sūdzības, kas izplatās ap numuru 11825. "Mēs neesam zvanījuši uz šo tālruni, tā ir krāpšanās", "Ja esat man piezvanījis un rēķinā iekasējis man izmaksas" "" Es tikko piezvanīju Movistar par šo numuru, un viņi saka, ka neko nezina. " Lai pieprasītu summu no mūsu uzņēmuma, vispirms mums būs jāsazinās ar klientu apkalpošanas centru. Mēs to varam izdarīt, izmantojot šādus kontakttālruņus:

• Yoigo: 622.
• Jazztel: 1566.
• Movistar: 1004.
• Tuenti: no pašas Tuenti lietojumprogrammas.
• Oranžs: 1414. gads.
• Pephone: 1706.
• Vodafone: 123.

Ņemot vērā iespējamo mūsu operatora atteikumu, nākamais solis ir precīzi iesniegt prasību Prasību departamentā. Lai reģistrētu sūdzību, vislabāk ir pieprasīt kopiju PDF formātā pa e-pastu.

Mans operators atsakās atmaksāt manu naudu. Ko es daru?

Turot rokā prasības veidlapu, nākamais, ko mēs darīsim, ir doties uz tuvāko patērētāju apkalpošanas biroju, lai iesniegtu sūdzību valsts iestādei. Ieteicams, lai parādītu ziņotos notikumus, lai izdrukātu ekrānuzņēmuma kopiju ar tās dienas zvanu vēsturi, kurā par iespējamo zvanu tika izrakstīts rēķins uz numuru 11825. Jāatzīmē, ka prasības izskatīšana var ilgt vairākus mēnešus vai pat gadu. Viss ir atkarīgs no Administrācijas piesātinājuma un uzņēmuma reakcijas laika.

Un, ja neviens no iepriekš minētajiem nedarbojas…

Pēdējā iespēja, kuru mēs varam izmantot, ir balstīta uz mūsu operatora bankas kvīšu bloķēšanu, lai gan iepriekš ieteicams līniju pārnest citam operatoram, lai izvairītos no samazinājumiem. Ja mums ir kāda veida saistītā pastāvība, normāli ir tas, ka mēs esam iekļauti publiskajā saistību neizpildītāju sarakstā, ja atsakāmies maksāt soda naudu. Lai no tā izvairītos, mēs varam vērsties pie tādām organizācijām kā OCU vai Facua.

Šāda veida organizācijas priekšrocība ir tā, ka rezolūcijas parasti ir labvēlīgas. Turpretim mums būs jāmaksā neliela ikmēneša maksa vai ziedojums, lai saņemtu juridiskas un juridiskas konsultācijas. Vēl viena iespēja ir vērsties pie ombuda, sabiedriska darbinieka, kurš darbosies kā starpnieks starp klientu un uzņēmumu, lai bez maksas un neieinteresēti aizstāvētu pirmā intereses.

Maksājumu numuru saraksts, ko identificējis tuexpertomovil.com