34 11834 Rēķinā, kā pieprasīt maksu par zvanu

Vai esat saņēmis rēķinu par iespējamu zvanu uz tālruni 11834? Vairāk nekā 200 cilvēku internetā ir ziņojuši par maksu par telefona rēķiniem, jo ​​ir zvanīts uz iepriekš minēto maksājuma numuru. Daži lietotāji atzīst, ka ir zvanījuši uz šo numuru, taču apgalvo, ka nav brīdināti par zvana izmaksām. Citi tieši apgalvo, ka nav zvanījuši. Vai ir kāds veids, kā pieprasīt maksu par zvanu? Patiesība ir tāda, ka jā. Mēs to paskaidrojam tālāk.

11834 maksa rēķinā, ko man darīt?

"Skaitlis, kas jums iekasē veselu laimi", "Man ir jāmaksā par zvanu uz šo numuru", "Es arī saņemu 9 eiro maksu par iespējamu zvanu, kuru es neveicu"… Šīs ir dažas liecības mums ir izdevies atrast internetā pa numuru 11834. Visas šīs prakses ir nelikumīgas, jo attiecīgajam uzņēmumam pirms pakalpojuma piedāvāšanas ir jāinformē zvana izmaksas. Tam jāpiebilst, ka daži lietotāji ir ziņojuši, ka nekad nav zvanījuši uz iepriekš minēto maksājuma numuru.

Risinājums abos gadījumos ir pieprasīt maksājumu no mūsu telefona operatora. Lai to izdarītu, mums būs iepriekš jāsazinās ar uzņēmumu, izmantojot klientu apkalpošanas numuru. Mēs atstājam jūs zemāk ar vairākiem numuriem dažu populārāko uzņēmumu Spānijā:

• Yoigo: 622.
• Jazztel: 1566.
• Movistar: 1004.
• Tuenti: no pašas Tuenti lietojumprogrammas.
• Oranžs: 1414. gads.
• Pephone: 1706.
• Vodafone: 123.

Acīmredzot attiecīgais numurs Google meklējumos tiek parādīts kā numurs, lai pieprasītu tiešsaistes tikšanos, lai atjaunotu DNI. Rēķinā norādītā maksa atbilst iemeslam “Especial DATA PREMIUM VENEZUELA 11.CA”.

Mans uzņēmums atsakās atgriezties, ko es varu darīt?

Ja mūsu operators atsakās atgriezt mūsu kontā iekasēto summu, nākamā lieta, kas mums būs jādara, ir doties uz Patērētāju biroju, lai iesniegtu oficiālu prasību. Šī valsts iestāde neieinteresēti cenšas aizstāvēt patērētāju tiesības pret uzņēmumu slikto praksi.

Lai piešķirtu lielāku nozīmi pretenzijai Patēriņā, mums būs jāsniedz visa veida pierādījumi, piemēram, zvanu ieraksti, zvanu žurnāla ekrānuzņēmumi ar zvanu kolekcijas norēķinu datumu utt. Īsāk sakot, jebkurš materiāls, kas mums palīdz apliecināt, ka mēs neesam piezvanījuši uz numuru 11834 un ka mūsu operators atsakās mums kompensēt. Iepriekš ir ieteicams iesniegt prasību pašam uzņēmumam.

Pēdējā iespēja: mainīt uzņēmumus un bloķēt bankas kvītis

Ja prasība netiek virzīta un mēs nesaņemam kompensāciju, pēdējais risinājums ir veikt pārnesamību uz citu uzņēmumu un bloķēt bankas kvītis. Ja mūsu līgumam ir nepieciešama jebkāda veida pastāvība, iespējams, ka uzņēmums mūs iekļaus kāda veida saistību neizpildītāju sarakstā.

Lai no tā izvairītos, mēs varam bez maksas un neieinteresēti vērsties pie ombuda, sabiedriska darbinieka, kurš ir atbildīgs par starpniecību šādās situācijās. Mēs varam izmantot advokātu, taču procesa izmaksas būs daudz lielākas nekā norādītā summa.

Tuexperto.com identificēto maksājumu numuru saraksts