Satura rādītājs:
Vai zinājāt, ka, iegādājoties lietojumprogrammu Google Play veikalā vai Apple App Store, un tā jums nepatīk, to var atgriezt? Ir daudzi lietotāji, kuri domā, ka pēc tam, kad ir samaksāts, vairs nav iespējams atgriezties. Un patiesība ir tāda, ka abi lietojumprogrammu veikali piedāvā iespēju atgriezt lietojumprogrammu, ja mums tas beidzot nepatīk. Tas ir ļoti interesants variants, jo tas ļaus mums pārbaudīt lietojumprogrammu, lai redzētu, vai tas tiešām bija tas, ko mēs meklējām.
Varbūt uz Android mazāk, bet iOS App Store mums ir lietojumprogrammas ar diezgan augstām cenām. Dažas fotoattēlu, video vai produktivitātes rediģēšanas lietotnes ir aptuveni 20 eiro vai vairāk. Tāpēc ir vērts zināt, ka mēs tos varam iegādāties, un, ja viņiem nav tādas specifiskas funkcionalitātes, kādu mēs meklējam, atgrieziet tos un samaksājiet mums naudu. Apskatīsim, kā tas tiek darīts katrā no veikaliem.
Kā atgriezt lietojumprogrammu Android ierīcē
Mēs sākam ar Google lietojumprogrammu veikalu. Vispirms jāzina, ka Play veikals ļauj jums atgriezt lietojumprogrammu, bet tikai divu stundu laikā pēc tās iegādes. Tas ir, ja jūs maksājat par lietotni Play veikalā, pārliecinieties, vai jums ir laiks to tūlīt pārbaudīt, lai redzētu, vai tas ir tas, ko meklējāt. Pēc šī laika perioda ir iespējama arī atgriešanās, taču mūsu naudas atgūšana būs daudz sarežģītāka.
Ja mēs atrodamies divu stundu laikā, atgriešanās ir patiešām vienkārša. Mums būs jāievada tikai Play veikala sadaļā “Manas lietojumprogrammas”. Mēs meklēt pieteikumu, ko mēs vēlamies, lai atgrieztos, un mēs redzēt opciju "Saņemt kompensāciju. " Mēs noklikšķinām uz tā un apstiprinām darbību. Un mums tas ir, atgriešana ir veikta un mēs esam pieprasījuši atmaksu. Protams, lietojumprogramma tiks atinstalēta no ierīces.
Ja esam pārsnieguši divas stundas, mums būs jāieiet Play veikalā un lietojumprogrammā jāmeklē opcija "Ziņot par problēmu". No mūsu rīcībā esošajām iespējām mēs atlasīsim “Pieprasīt atmaksu”. Tomēr šajā gadījumā atgriešana nebūs automātiska, un mums būs jāpaskaidro Google, kāpēc mēs vēlamies atgriezt lietojumprogrammu. Tādējādi lēmumu maksāt mums diktēs pats Google.
Kā atgriezt lietojumprogrammu operētājsistēmā iOS
Apple ierīču gadījumā App Store mums piedāvā atgriešanās periodu 14 dienas. Protams, kad šis periods būs beidzies, nebūs iespējams atgūt par šo pieteikumu samaksāto summu. Turklāt process ir nedaudz sarežģītāks, jo mums tas būs jādara no Apple vietnes "Ziņot par problēmu".
Ieejot vietnē , tā mums prasa Apple ID, ar kuru esam veikuši pirkumu. Mēs ieliekam tā paša identifikatoru un paroli. Protams, tam jābūt tam, kuru izmantojam savā iPhone vai iPad. Turklāt, ja mums ir aktivizēta dubultfaktoru identifikācija, mums būs jāuzraksta kods, kas sasniegs ierīci.
Ieejot, mēs redzēsim visu to lietojumprogrammu, filmu, mūzikas vai grāmatu sarakstu, kuras esam iegādājušies App Store vai iTunes Store ar savu Apple ID. Mēs meklēsim lietojumprogrammu, kuru vēlamies atgriezt, un atlasīsim “Punkts”. Esiet piesardzīgs, mēs to varam izdarīt arī ar pirkumiem lietotnēs.
Pēc noklikšķināšanas Apple lūgs mums izskaidrot atgriešanās iemeslu. Esiet drošs, ka nav nepieciešams būt stingram pamatojumam, lai viņi pieņemtu atgriešanos. Mēs varam vienkārši izteikt, ka esam to iegādājušies kļūdaini vai kaut ko līdzīgu. Apple atmaksās pirkuma summu mums kartē, kas saistīta ar mūsu ID, piecu līdz septiņu darba dienu laikā.
Lai gan termiņš, ko Apple dod pieteikuma atdošanai, ir diezgan garš, mums nevajadzētu ļaunprātīgi izmantot šo sistēmu. Citiem vārdiem sakot, Apple kontrolē, vai atgriešanas sistēma netiek ļaunprātīgi izmantota, tāpēc, ja mēs sistemātiski pērkam un atgriežamies, var pienākt brīdis, kad mums tiek liegta atgriešana.
