Viens no galvenajiem WhatsApp mērķiem ir bloķēt to lietotāju kontus, kuri izmanto tā lietojumprogrammu, lai nosūtītu surogātpastu. Kā to izdarīt, nelasot ziņojumus un nenodrošinot privātumu? Uzņēmuma programmatūras inženieris Mets Džonss ir paskaidrojis, ka surogātpasta izplatītāji izmanto daudzas metodes , tostarp pielāgotas multi-SIM ierīces un speciāli kodētus simulatorus, kas maskējas kā lietotāji, lai palaistu vairākus WhatsApp kontus.
Uzņēmuma mērķis ir atklāt šīs metodes, neizjaucot šifrēšanu un, galvenokārt, nelasot ziņojumu saturu. Lai to izdarītu, tā izmanto tā sauktās “lietotāja darbības”, kas ietver reģistrācijas metadatus un ziņojumu sūtīšanas ātrumu, ļaujot apskatīt šos informācijas gabalus, neatšifrējot nevienu ziņojumu. Ja datortīkls mēģina reģistrēt vairumtirdzniecības kontus vai tālruņa numuru, kas ir līdzīgs nesen nepareizi izmantotajam, sistēma tos izmet pat pirms šie konti var nosūtīt ziņojumu. Uzņēmums saka, ka no diviem miljoniem kontu, kurus tas katru mēnesi aizliedz, 20 procenti tiek reģistrēti reģistrā.
Uzņēmuma interesantākais darbs cīņā pret surogātpastu rodas, kad roboti mēģina nosūtīt ziņojumus cilvēkiem. Meklējiet, piemēram, vai kontā ir indikators "rakstīt…" vai ja tas piecu minūšu laikā pēc reģistrēšanās nosūta 100 ziņojumus 10 sekundēs. Turklāt, ja surogātpasta konts nosūta ļaunprātīgas saites, WhatsApp tās atzīmē kā aizdomīgas. Pagājušajā gadā dažādas Indijas politiskās partijas izmantoja grupas propagandas izplatīšanai daudzu štatu vēlēšanu laikā. Lai to apkarotu, WhatsApp ieviesa funkciju, kas ļauj ziņot par grupu un atstāt to, lai administratori nevarētu jūs atkal pievienot grupai.
Visbeidzot, WhatsApp nogalina surogātpasta izplatītājus, kad citi cilvēki par tiem ziņo. Tomēr tas arī nodrošina, ka lietotāju grupa nenosaka mērķauditoriju uz indivīdu, izmantojot masveida ziņojumus. Lai to izdarītu, tā pārbauda, vai tālruņa numuri, par kuriem ziņo konkrēts lietotājs, kādreiz ar viņiem ir mijiedarbojušies. Papildus šiem pasākumiem WhatsApp nesen ieviesa globālu ierobežojumu ziņojumu pārsūtīšanai uz maksimāli pieciem kontiem, lai novērstu surogātpasta izplatīšanos. Uzņēmums pat pārliecinās, ka tā algoritms atklāj ļaunprātīgus lietotājus tērzēšanas lietojumprogrammas modificētajos APK (Android lietojumprogrammu instalācijas failos).
