Satura rādītājs:
- Kas notika ar vecāku iPhone baterijām?
- Kā es varu zināt, vai tas ietekmē manu iPhone?
- Kā pasūtīt akumulatora maiņu Apple?
2017. gadu Apple noslēdza ar pretrunām. Pēc iOS 11 izlaišanas daudzi lietotāji ar vecākiem iPhone termināliem sūdzējās par ievērojamu veiktspējas kritumu. Sociālie tīkli un forumi bija piepildīti ar lietotājiem ar tādu pašu problēmu. Lai gan ne visas ierīces tika skartas, daudzi, kas cieta no problēmas, jo īpaši iPhone 6. Lietotāji, visbeidzot, kad starp tiesas procesiem Apple atvainojās un atzina, ka programmatūras līmenī tā ir piemērojusi dažus ierobežojumus, lai izvairītos no negaidītas izslēgšanas. Kā tika konstatēts, problēma radās ierīcēs, kuru akumulators bija nolietojies. Tāpēc 28. decembrī Apple nolēma pazemināt bateriju maiņas cenu no 89 līdz 29 eiro.
Ja jums ir iPhone 6 vai jaunāka versija un esat pamanījis ievērojamu veiktspējas kritumu, tas, visticamāk, ir saistīts ar nolietotu akumulatoru. Risinājums ir akumulatora maiņa. Tāpēc mēs domājām, ka vēlaties uzzināt, kā Apple pieprasīt sava iPhone akumulatora nomaiņu. Mums ir vairākas metodes atkarībā no tā, vai mums tuvumā ir veikals.
Kas notika ar vecāku iPhone baterijām?
Bet vispirms apskatīsim, ko Apple saka par šo lietu. Kā mēs teicām, Cupertino uzņēmums 28. decembrī publicēja ziņojumu, kas adresēts saviem klientiem. Tajā viņi vispirms nodrošina, ka šī darbība nav veikta, lai saīsinātu ierīces kalpošanas laiku. Otrkārt, viņi paskaidro, kā darbojas akumulatori un kā laika ritējums tos ietekmē:
Visas uzlādējamās baterijas ir palīgmateriāli, kas zaudē efektivitāti, jo to ķīmiskie komponenti noveco un samazinās spēja noturēt uzlādi. Laika ritējums un akumulatora uzlādes reižu skaits nav vienīgie faktori, kas nosaka šo ķīmiskās novecošanās procesu.
Ierīces lietošanas veids ietekmē arī akumulatora darbību visā tā kalpošanas laikā. Piemēram, ja akumulators tiek atstāts vai uzlādēts karstā vidē, nolietošanās var paātrināties. Ķīmiskajiem komponentiem ir šīs īpašības, un tie ir vienādi visās nozarē izmantotajās litija jonu baterijās.
Ķīmiski bojāts akumulators arī zaudē spēju radīt strāvas pārspriegumu, it īpaši, ja tas ir nepietiekami uzlādēts, kas noteiktos apstākļos var izraisīt ierīces pēkšņu izslēgšanos.
Protams, fakts, ka ierīces negaidīti izslēdzas, mums nav pieņemams. Mēs nevēlamies, lai kāds klients nokavētu zvanu, pārtrauktu fotografēšanu vai būtu slikta pieredze ar savu iPhone, ja mēs to varam novērst.
Tas nozīmē, ka tajā pašā paziņojumā ir izskaidrotas arī darbības, kas tika veiktas, lai izvairītos no nevēlamas izslēgšanas. Mums jāatgriežas pirms gada, kad Apple izlaida iOS 10.2.1:
Pirms gada ar iOS 10.2.1 mēs izlaidām programmatūras atjauninājumu, kas uzlabo enerģijas pārvaldību pīķa laikā, lai novērstu iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus un iPhone SE neparedzētu izslēgšanu. Izmantojot šo atjauninājumu, iOS nepieciešamības gadījumā dinamiski pārvalda dažu sistēmas komponentu maksimālo veiktspēju, lai novērstu ierīces izslēgšanu. Lai gan šīs izmaiņas var netikt pamanītas, dažos gadījumos lietotņu atvēršana var aizņemt vairāk laika, un veiktspēja var samazināties.
Mūsu klientu reakcija uz iOS 10.2.1 bija pozitīva, jo tā samazināja negaidītu izslēgšanas gadījumu skaitu. Nesen mēs paplašinājām šo tehnisko uzlabojumu uz iPhone 7 un iPhone 7 Plus, izlaižot iOS 11.2.
Acīmredzot, ja ķīmiski novecojušu akumulatoru aizstāj ar jaunu, iPhone veiktspēja atgriežas pie tā, kas tika gaidīts, lietojot normālos apstākļos.
Pēc šī skaidrojuma uzņēmums atzīst, ka pagājušā gada rudenī viņi sāka saņemt negatīvus lietotāju komentārus. Vispārējā sūdzība bija to termināļu veiktspējas kritums. Galu galā viņi secināja, ka problēma bija iPhone 6 un iPhone 6s ierīču nepārtraukta ķīmiskā novecošana, no kurām daudzas darbina to oriģinālās baterijas.
Kad problēma ir atpazīta, Apple piedāvā viņu pieņemtos risinājumus. Pirmais ir samazināt akumulatora nomaiņas cenu bez garantijas par 60 eiro, sākot no 89 līdz 29 eiro. Tas attiecas uz visiem iPhone 6 vai jaunākiem modeļiem. Šī cena būs spēkā līdz 2018. gada decembrim.
Otrais būs iOS atjauninājums ar jaunām funkcijām. Konkrēti, tas atvieglos mūsu iPhone akumulatora stāvokļa pārbaudi. Tāpēc mēs paši varam pārliecināties, vai tas ietekmē sniegumu.
Kā es varu zināt, vai tas ietekmē manu iPhone?
Kamēr nav saņemts komentētais atjauninājums, mums nav "vienkāršas" metodes, lai uzzinātu akumulatora statusu. Tomēr terminālis var mums sniegt dažas norādes. Piemēram, mēs varam ievadīt Settings-Battery un pārbaudīt, vai šajā ekrānā nav ziņojumu. Ja redzam “Iespējams, ka iPhone akumulators būs jālabo”, tas nozīmē, ka esam pārsnieguši 500 uzlādes ciklus. Vai varbūt mēs to gatavojamies. Ja tā, iesakām nomainīt akumulatoru
Vēl viena iespēja, ja jums ir Mac, ir izmantot kokosriekstu akumulatora lietojumprogrammu. Tā ir bezmaksas programma un ļauj mums uzzināt akumulatoru ciklu skaitu un tā maksimālo ietilpību. Visbeidzot, labākais veids, kā to pārbaudīt, ir mobilā tālruņa izmantošana. Ja pamanām, ka veiktspēja ir daudz zemāka nekā iepriekš, akumulators, iespējams, ir nolietojies.
Visbeidzot, jūs varat veikt veiktspējas pārbaudi, kā mēs šeit paskaidrojam. Ja konstatējat, ka jūsu iPhone ir jāmaina akumulators, jums vajadzētu izmantot Apple veikto samazinājumu.
Kā pasūtīt akumulatora maiņu Apple?
Lai pieprasītu nomaiņu, mums ir divas metodes. Pirmais ir norunāt tikšanos ar oficiālā Apple Store sadaļu Genius. Mēs to varam izdarīt, ieejot Apple atbalsta vietnē ar savu ID.
Kad būsim šeit, mums būs jāizvēlas problēma, kas mums ir. Mēs meklēsim mums vistuvāko Apple Store karti. Atlasot to, mēs varam redzēt attiecīgā veikala Genius Bar pieejamību. Mēs izvēlēsimies vēlamo tikšanos, un tā tiks apstiprināta.
Otra metode ir pieprasīt remontu mājās. Tajā pašā tīmekļa vietnē mums būs jāizvēlas opcija “Sūtīt remontam”. Kad pakalpojums būs izvēlēts, mums tiks parādīts mūsu ierīču saraksts, un mums būs jāizvēlas atbilstošais. Ja tā nav, mums būs jāievieto iPhone sērijas numurs.
Lai veiktu sūtījumu, Apple mums piedāvā divas iespējas. Pirmais ir tas, lai to paņemtu DHL, un otrais ir saņemt lodziņu ierīces nosūtīšanai. Remonts, saskaņā ar pašu vietni, ilgs no 6 līdz 10 darba dienām.
Šīs ir divas metodes, ko Apple piedāvā, lai labotu mūsu iPhone akumulatoru. Patiesība ir tāda, ka, ja jums ir iPhone 6 vai jaunāka versija ar daudz laika, tā var būt lieliska iespēja piešķirt tai jaunu dzīvi. Ko jūs domājat par iespēju, ko mums piedāvā ābolu uzņēmums?
