Satura rādītājs:
Dažus mēnešus eiropieši varēja ceļot pa Eiropu, neuztraucoties par viesabonēšanu. Tagad jūs varat izmantot mūsu vietējo likmi jebkurā Savienības valstī, un, godīgi sakot, ceļošana ir kļuvusi daudz vienkāršāka. Tomēr, kas notiek, ja mēs pametam Eiropas Savienību? Mēs atgriežamies pie "problēmām", ko rada viesabonēšana. Tas ir, mums atkal ir jāmaksā par katru savienojumu. Un arī jābūt uzmanīgam pret patēriņu, jo tie var būt patiesi augsti. Tomēr no FACUA viņi mums atgādina, ka saskaņā ar likumu operatoriem ir noteikta tarifi par viesabonēšanu ārpus ES esošajām valstīm. Vai jūs zināt, kāds ir šis vāciņš?
Saskaņā ar patērētāju tiesību aizstāvības organizācijas FACUA nesen publicēto informāciju viesabonēšanas cenu ierobežojums ārpussavienības valstīs, ko telekomunikāciju operators var veikt, ir 60,50 eiro (50 eiro plus PVN)). Ja šī summa tiek pārsniegta, operatoriem ir pienākums pārtraukt pakalpojumu un no jauna aktivizēt tos tikai tad, ja klients tam dod piekrišanu.
Mūsu operatoram ir jāpaziņo mums par izmaksām un patēriņu
Kā viņi komentē, FACUA saņem vairākas sūdzības no lietotājiem, kuru rēķini par viesabonēšanas rēķiniem pārsniedz šos 60,50 eiro. Asociācija ir atbildējusi šiem lietotājiem, ka viņiem ir jāiesniedz prasība savam uzņēmumam, jo lielākā daļa nav informēti par šiem maksājumiem. Tātad viņiem maksimāli būtu jāmaksā likumā noteiktā maksimālā robeža.
No otras puses, ierodoties valstī, kas atrodas ārpus Eiropas Savienības, mums jāsaņem ziņojums ar informāciju par tarifiem, kas tiks izmantoti viesabonēšanā. Konkrēti, uzņēmumam ir jāinformē mūs par cenu, par kādu mums maksās megabaits. Šis paziņojums parasti tiek veikts, izmantojot ziņojumu, kurā mēs esam informēti, ka mēs "klīstam", papildus mums piedāvā informāciju par tarifiem. Lai arī SMS ir visizplatītākā metode, klients šo informāciju varēja saņemt arī pa e-pastu vai pat uznirstošajā logā.
Pat tad, kad mēs ceļojam uz valsti, kas nepieder pie Eiropas Savienības, ir ļoti ieteicams atspējot mobilos datus. Ja mums ir nepieciešams internets, vislabāk ir izmantot Wi-Fi tīklus, kurus atrodam ceļojuma laikā. Ja jūs to nevarat izdarīt, jums ir ļoti jāpārzina dati, kurus mēs lejupielādējam, tāpēc būtu ideāli instalēt lietojumprogrammu, lai to kontrolētu. Mums jāzina arī likme, kādu mūsu operators piemēros mums, ja viesabonēšanas laikā izmantosim internetu.
