Satura rādītājs:
Viena no labākajām pazīmēm, kas mums paziņo, ka ar mūsu telefona kompāniju viss notiek labi, nav jāizmanto viņu klientu apkalpošanas numuri vai kontaktu līnijas. Ja esat virtuālā mobilo sakaru operatora, piemēram, Pepephone, Amena vai Simyo, klients, jums vajadzētu būt visiem viņu pakalpojumu numuriem, tikai gadījumā, ja jums ir jākonsultējas ar viņiem, jo viņiem nav neviena fiziska veikala, uz kuru varētu doties.
Šeit, šajā īpašajā, mēs sīki aprakstīsim visus tālruņa numurus un kontaktu kanālus, kas jums tiek piedāvāti, lai jūs varētu sazināties ar virtuālajiem mobilo sakaru operatoriem, piemēram, Pepephone, Simyo, DIGI vai Amena.
Pephone
Telefona informācijas tālruņa numurs ir paredzēts abonentiem un abonentiem. Ja atrodaties Spānijas teritorijā, jums būs jāzvana pa tālruni 1706 un, ja atrodaties ārpus Spānijas, zvaniet pa tālruni (+34) 634 501 212. Neaizmirstiet ielikt prefiksu, lai varētu sazināties ar viņiem no ārzemēm. Šajā tālrunī varat arī paziņot par visiem tehniskajiem negadījumiem, kas jums ir gan mobilajā līnijā, gan šķiedrās. Šī numura darba laiks ir no pirmdienas līdz svētdienai no 8 rītā līdz 11:45 naktī.
Ja vēlaties iesniegt pretenziju pa pastu, jums jānosūta vēstule uz tās juridisko adresi Avenida de la Vega, 15 28108 Alcobendas (Madride). To var izdarīt arī šajā saitē, kas atbilst Eiropas Savienības tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformai.
Visbeidzot, jūs varat nosūtīt viņiem tiešu ziņojumu, izmantojot viņu Twitter kontu, kas ir labs veids, kā ātri sazināties ar viņiem.
Simjo
Ja vēlaties saņemt komerciālu informāciju par Simyo vai pat nolīgt kādu no tās pakalpojumiem, jums vajadzētu zvanīt pa tālruni 1644 no pirmdienas līdz svētdienai no pulksten 9 rītā līdz 23 naktī.
No otras puses, ja jūs jau esat klients un jums ir nepieciešams padoms, jūs varat zvanīt bez maksas no jebkura Simyo mobilā tālruņa uz 121 vai uz bezmaksas tālruni 900 802 244 no jebkura cita fiksētā vai mobilā tālruņa. Šī tālruņa darba laiks ir no pirmdienas līdz svētdienai no pulksten 8 rīta līdz 23 naktī.
Ja vēlaties nosūtīt e-pastu Simyo, tas jādara uz adresi [email protected]. No otras puses, ja vēlaties izmantot parasto pastu, jums vajadzētu rakstīt uz Madrides San Sebastian de los Reyes pasta indeksu 00012, pasta indeksu 28702.
Digi
Ja esat Digi klients un atrodaties Spānijā, jums jāzvana pa tālruni 1200 no mobilā tālruņa ar uzņēmuma numuru. Jūs varat arī sazināties ar šo operatoru, zvanot uz mobilo numuru 642 642 642 bez maksas, lai gan, ja jūs zvanāt uz šo numuru no tālruņa, kas nav Digi tālrunis, zvans būs tāds, kādu jūsu vietējais operators uzskata par piemērotu. Trešā iespēja būtu zvanīt pa tālruni 901 666 642: ja esat Digi, zvans jums izmaksās kā zvans paša tīklā, un, ja esat no cita operatora, tiks piemērota atbilstošā papildu likme.
Ja jūs gluži pretēji atrodaties Rumānijā, 1200 tālrunis joprojām darbojas, bet alternatīvas mainās. Otrs, uz kuru varat piezvanīt, ir 031 400 64 22, bez Digi tīkla un ar parastām zvana cenām, ja zvanāt no citiem operatoriem.
Citi klientu apkalpošanas tālruņu numuri
Lowi. 121 katru dienu no 9 rītā līdz 10 naktī
O2. 1551 katru dienu no 9 rītā līdz 10 naktī
Āmena. 900 901 460/900 900 705
Movistar
Jazztel
apelsīns
Vodafone
MoreMobile
