Visbiežāk sastopamās samsung galaxy s10, s10 + un s10e problēmas un risinājumi

Pat kļūdām un problēmām nav pat dārgāko termināļu tirgū. Šos incidentus parasti var viegli novērst, vai nu veicot dažas korekcijas, ko lietotājs var veikt tā paša konfigurācijā, vai arī izmantojot sistēmas atjauninājumu, kas tiem jāpārtrauc. Šodienas īpašajā rakstā mēs pastāstīsim par dažām visbiežāk sastopamajām problēmām, ar kurām ir nācies saskarties, lietojot Samsung Galaxy S10 un divus tā pavadoņus - Samsung Galaxy S10 + un Samsung Galaxy S10e. Šīs kļūdas un to risinājumu ir apkopojis The Android Soul. Mēs sākām!

Samsung Galaxy S10, S10 + un S10e kļūdas un problēmu risinājumi

Live Focus režīms turpina avarēt

Pēc maija drošības ielāpa atjauninājuma saņemšanas radās problēmas saistībā ar tiešraides portreta režīmu: kad tas tiek piemērots fotoattēliem, tie ir neskaidri. Šis atjauninājums ir samazinājis arī kameras lietojumprogrammas vispārējo ātrumu, un daži lietotāji ir ziņojuši par kavēšanos ar tādu pašu, kā arī par kaitinošu troksni, kas iepriekš neparādījās.

Vienīgais šīs problēmas risinājums būtu jauns programmatūras atjauninājums, jo to izraisīja instalācijas fails. Pagaidām atliek vien gaidīt, kamēr uzņēmums to uzsāks.

HDR režīms nedarbojas

Daži jaunā Korejas flagmaņa lietotāji ziņo par kļūdām kameras HDR režīmā dažādās lietotnēs: krāsas šķiet plakanas un blāvas, tajās ir izteikts izskalošanas efekts un dzeltenā krāsa.

Lai atrisinātu šo kļūmi, pat īslaicīgi, nododiet kameru tiešraides režīmā, lai gan, izvēloties HDR režīmu, kamera pēc noklusējuma atgriezīsies dabiskajā režīmā, tāpēc jums tas būs jādara katru reizi. Vēl viens veids, kas ir ilgāks laikā, būtu HW pārklājuma atspējošana attīstības opcijās. Lai gan tas mums radītu vēl vienu problēmu: mums vairs nebūtu HDR satura Amazon Prime Video vai Netflix.

Tā kā tā ir programmatūras problēma, mēs varam tikai gaidīt, kamēr Samsung pats to novērsīs, izmantojot gaidāmo atjauninājumu.

Fotoattēli ir bojāti

Daži lietotāji brīdina, ka pēc attēla uzņemšanas un apskatīšanas tālrunī attēls ir bojāts un neiznāk tā, kā vajadzētu. Vienkāršākais un tiešākais risinājums ir mobilā tālruņa restartēšana. Lietotājam tas laiku pa laikam ir jādara, piemēram, restartējot datoru, šķiet, ka sistēma atkal ir kārtībā. Pārliecinieties arī, vai attēli tiek saglabāti tālrunī, nevis microSD kartē.

Notīriet kameras un galerijas lietotņu kešatmiņu. Restartējiet mobilo tālruni drošajā režīmā, lai redzētu, vai fotoattēli izskatās labi. Lai restartētu drošajā režīmā, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz ekrānā parādās opcija restartēt drošajā režīmā. Procesu var pabeigt mazāk nekā minūtē.

Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet notīrīt sistēmas kešatmiņu, izmantojot ' Wipe Cache Partition '. Lai to izdarītu, restartējot drošajā režīmā, nospiediet un turiet skaļumu mīnus, līdz parādās atbilstošā opcija. Vēlreiz nospiediet skaļuma mīnus pogu, līdz šī opcija ir iezīmēta. Lai atlasītu šo opciju, nospiediet barošanas pogu. Kad tālrunis atgriežas drošajā režīmā, vēlreiz nospiediet barošanas pogu.

Dīvainas skaņas, izmantojot kameru

Lietotāji ir ziņojuši par dīvainiem trokšņiem, lietojot kameras lietojumprogrammu, gan fotografēšanas laikā, gan pat no trešo pušu lietojumprogrammām, piemēram, Instagram vai Snapchat. Skaņa turpinās pat tad, ja tiek mainīts kameras režīms vai tiek pārslēgts starp priekšējo un aizmugurējo. Šī skaņa ir pilnīgi normāla, pateicoties jaunā Samsung Galaxy S10 mainīgajai diafragmai. Kameras skaņas var izslēgt no kameras iestatījumiem.

Ļoti zema zvana skaņa

Mēs domājam nevis tad, kad atskan zvana signāls, bet gan tad, kad mēs dzirdam kādu caur skaļruni pēc zvana. Tomēr, klausoties, piemēram, WhatsApp audio, skaļrunis izklausās skaļi un skaidri, kā vajadzētu. Ir lietotāji, kuri apgalvo, ka tālruņa lietojumprogrammas atjaunošana atrisina šo problēmu.

Tēmas rindiņa pazūd grupas ziņojumos un multiziņās

Daži Samsung Galaxy S10 lietotāji ziņo, ka, saņemot tēmā multivides ziņojumu (MMS), viņi redz ziņojumu “bez tēmas”. Acīmredzot šī kļūda parādās tiem, kuri izmanto ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu, kas pēc noklusējuma nāk terminālā. Risinājums ir notīrīt kešatmiņu vai izmantot trešās puses ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu, piemēram, Android Message. Mēs ceram, ka Samsung atjaunina termināļus, lai labotu šo kļūdu ziņojumos.

Komanda Kas ir manā ekrānā nedarbojas ar Google asistentu

Par šo kļūdu ir ziņojuši konkrēti Samsung Galaxy S10 + lietotāji. Tā ir funkcija, kas līdzīga Google Lens, izmantojot kuru mēs varam pajautāt Asistentam par kaut ko tādu, kas atrodas mūsu mobilā tālruņa ekrānā. Vednis saka, ka ekrānā neko nevar atrast, lai gan tas tā nav. Šī kļūda joprojām pastāv lietotājiem, kuri termināli ir atjauninājuši uz jauno maija atjauninājumu. Tā kā nav skaidrs, vai kļūme rodas no Google vai Samsung, risinājums joprojām ir neskaidrs. Mēs ceram, ka jauns atjauninājums to novērsīs.

Klusais režīms nedarbojas

Samsung Galaxy S10 lietotāji nodrošina, ka viņu termināļu "klusais režīms" nedarbojas pareizi un paziņojumi turpina skanēt kā parasti.

Acīmredzot šo kļūmi ir izraisījis jaunais programmatūras atjauninājums maijam. Ja vēl neesat atjauninājis, varat gaidīt, kamēr Samsung izlaidīs nākamo. Daži lietotāji saka, ka, saglabājot multivides apjomu 0% apmērā, problēma īslaicīgi tiek novērsta. To var arī atrisināt, formatējot termināli vai notīrot tā kešatmiņu.

Baterija ātri iztukšojas

Samsung Galaxy S10 akumulators ir 3400 mAh, kas ir pietiekams regulārai lietošanai lielākajai daļai lietotāju. Tomēr daži ir ziņojuši, ka akumulators nav skrāpējams un iztukšojas ātrāk, nekā vajadzētu.

Starp visbiežāk sastopamajiem akumulatora iztukšošanas risinājumiem mums ir:

• Atinstalējiet trešo pušu lietojumprogrammas, kas nāk no rūpnīcas.
• Akumulatoru statistikā mēs redzam, vai kāda lietojumprogramma patērē pārāk daudz konta akumulatora. Atinstalējiet visu, ko redzat, kas izraisa aizplūšanu.
• Restartējiet mobilo.
• Atspējojiet funkciju “pamosties” žestu sadaļā, termināļa iestatījumos.
• Ja neviens no iepriekš minētajiem nedarbojas, formatējiet mobilo.

Nejauši pieskaras ekrānam

Mūsdienās daudziem mobilajiem telefoniem ir funkcija, kas neļauj pieskarties ekrānam, kad mobilais ir iebāzts kabatā vai somā. Liekas, ka šis režīms Samsung Galaxy S10 nemaz nedarbojas labi, jo ir lietotāji, kuri ir redzējuši, kā ir sastādīti tālruņa numuri, kad mobilais ir bikšu kabatā.

Iespējamie risinājumi šai kļūmei:

• Atspējojiet funkciju “ pamosties ” žestu sadaļā, termināļa iestatījumos.
• Sadaļā “Iestatījumi” un “Displejs” iespējojiet funkciju “Aizsardzība pret nejaušu kontaktu”.
• Atspējojiet funkciju, lai palielinātu ekrāna jutīgumu sadaļā “Iestatījumi” un “Displejs”.

Ja problēma nav novērsta, jums būs jāgaida, kamēr Samsung sāks jaunu atjauninājumu.

Edge Lightning funkcija nedarbojas dažās lietotnēs

Pateicoties šai funkcijai, šo spaiļu izliekto pusi var labāk izmantot. Daži lietotāji komentē, ka šī funkcija ir iespējota tikai noteiktām lietojumprogrammām, nevis visām, kad tam vajadzētu būt.

Iespējamais risinājums, lai šo kļūdu varētu būt:

• Ievadiet tālruņa iestatījumus un pēc tam noklikšķiniet uz Displejs.
• Pēc tam dodieties uz leju un dodieties uz “Edge Screen” un pēc tam uz “Edge Lightning”.
• Starp iespējām noklikšķiniet uz Pārvaldīt paziņojumus
• Tagad atlasiet lietojumprogrammas, kuras vēlaties strādāt ar Edge Lightning, vai vienkārši noklikšķiniet uz ' Visas lietojumprogrammas '.

Ekrāna spilgtuma problēmas

Ir daži lietotāji, kuriem ir kaut kas sakāms par šī Samsung Galaxy S10 ekrāna spilgtumu, un acīmredzot naktīs minimālais spilgtums joprojām ir pietiekami augsts, lai tas būtu kaitinošs acīm. Lai to atrisinātu, ir pāris konfigurācijas:

• Izmantojiet nakts režīmu, kuru varat aktivizēt iestatījumos
• Ieslēdziet iestatījumos atrodamo zilās gaismas filtru, kas panelim pieliek dzeltenīgu filtru, lai izvairītos no acu noguruma un, ja naktī izmantojat mobilo tālruni, tas ietekmē jūsu miegu.

Neskaidri videoklipi pakalpojumos YouTube, Instagram, Facebook un Twitch

Ir daži lietotāji, kuri, iepriekš iegādājoties Samsung Galaxy S10, saņēma bezmaksas abonementu YouTube Premium… taču viņi to varēja maz izmantot, jo, pēc šo pašu lietotāju domām, videoklipi parādījās graudaini, izplūduši un kopumā sliktas kvalitātes attēls. Un ne tikai Facebook, jo par videoklipiem ir ziņots arī no Facebook, Instagram un Twitch. Pat pēc maija atjaunināšanas ir lietotāji, kuri apgalvo, ka Instagram videoklipi netiek atvērti.

Kešatmiņas notīrīšana vai skarto lietojumprogrammu atjaunināšana nedos neko labu, un par to ir ziņojuši daudzi lietotāji. Atliek tikai gaidīt, kamēr Samsung sāks atjauninājumu, kas to salabos.

Problēmas ar AOD mijiedarbību ar Clear View Cover

Aizverot Clear View Cover vāku, funkcija 'Always on display' vienmēr var nedarboties, kā vajadzētu. 'AOD', kas tiek parādīts, aizverot korpusa vāciņu, rāda laiku un datumu citā formātā, kuru iestatījumos nevar mainīt. Pēc tam, kad ir aktivizēts laiks “Vienmēr displejā”, beidzot parādās pareizais formāts, bet bez funkcijas paziņojumu ikonām. Citi lietotāji apgalvo, ka tad, kad bloķēšanas ekrānā ir aizvērts vāks un aktivizēta opcija “Vienmēr redzams”, gan datuma, gan laika formāti tiek parādīti pareizi, bet bez paziņojumu ikonām.

Tā kā šī ir problēma, kas izriet no paša Clear View Cover gadījuma, lietotājam ir ieteicams pieprasīt tā atmaksu, ja rodas šī neveiksme, un izvēlēties citu apvalku, lai aizsargātu savu mobilo tālruni. Tikai atjauninājums varēja novērst mijiedarbību starp ekrānu un šo lietu.

Pirkstu nospiedumu sensoru nevar reģistrēt

Samsung Galaxy S10 zem ekrāna iekļauj virsskaņas pirkstu nospiedumu reģistrācijas sistēmu, daudz ātrāk nekā parasti mēs atrodam citos terminālos. Daži lietotāji, šķiet, nespēj pareizi reģistrēt pirkstu nospiedumus, izmantojot lasītāju. Izskatās, ka maija atjauninājums šo problēmu pat pasliktināja.

Pirmā lieta, kas lietotājam jādara, ir redzēt, vai pie paneļa ir piestiprināts rūdīts stikls. Ja tā, jums tas būs jānoņem. Tas notiek tāpēc, ka, lai Samsung Galaxy S10 ultraskaņas sensors darbotos pareizi, tam jābūt saderīgam ar tā tehnoloģiju. Varat arī mēģināt vēlreiz reģistrēt pirkstu nospiedumus, izdzēšot tos, kurus pašlaik esat saglabājis.

Noņemiet ikonu noklusējuma formu

Atjauninātajā Samsung Galaxy S10 saskarnē visas ikonas, neatkarīgi no to formas, ieskauj rāmis ar noapaļotām malām, lai homogenizētu ekrāna dizainu, kas mobilo ierīču lietotājiem nav pārāk paticis. Ja vēlaties saglabāt ikonu sākotnējo formu, jums jādara šādi.

• Lejupielādējiet šo lietojumprogrammu no Google Play veikala.
• Atveriet lietojumprogrammu un meklēšanas joslā ierakstiet (bez pēdiņām): Ikonu rāmji.
• Noklikšķiniet uz redzamās lietojumprogrammas, kurā varat izlasīt ikonu rāmjus.
• Pēc tam noklikšķiniet uz "Izmēģināt".
• Tagad jums ir atļauts atspējot noklusējuma lietotņu lodziņus.

Var būt ikonas, kurām šī lietojumprogramma nedarbosies.

Problēmas ar Bluetooth savienojumu

Ir daudzi lietotāji, kuri ziņoja par problēmām ar šī Samsung Galaxy S10 Bluetooth 5.0 savienojumu. Daži apgalvo, ka Bluetooth savienojums ar viņu automašīnu pastāvīgi samazinās, bet citi apgalvo, ka Bluetooth LDAC audio kodeks ar ātrumu 990Kbps nedarbojas.

• Dzēsiet sava Bluetooth savienojuma kešatmiņu: iestatījumos un pēc tam sadaļā “Applications” nospiediet trīs punktu izvēlni, lai atlasītu “Show system applications”. Atrodiet lietojumprogrammu Bluetooth un izdzēsiet kešatmiņu, izmantojot pogu, kuru sistēma jums piedāvā šim nolūkam.
• Ja nevarat straumēt mūziku, izmantojot mobilā Bluetooth, pārliecinieties, vai izmantojat pareizo audio kodeku. Lai to izdarītu, mēs atgriezīsimies pie “Izstrādātāja opcijas” un sadaļā “Tīkli” noklikšķiniet uz “Bluetooth Audio Codec”. Ja mēs nezinām, kurš audio kodeks ir saderīgs ar mūsu termināli, mēs nospiežam noklusējuma opciju.

Vēl viens risinājums ir atvienot nepareizi darbojošās Bluetooth ierīces savienojumu un pēc tam to atkārtoti savienot pārī:

• Atveriet sadaļu Iestatījumi, Savienojumi un Bluetooth.
• Izvēlieties ierīci, kurā tiek parādīta kļūda, nospiediet un atvienojiet pārī.
• Restartējiet mobilo ierīci un vēlreiz savienojiet ierīci pārī.

Restartējiet ierīces WiFi tīklu tālruņa iestatījumos (“Iestatījumi”, “Vispārīgie iestatījumi”, “Restartēt”, “Restartēt tīkla iestatījumus”).

Veiciet rūpnīcas formātu:

• Dodieties uz "Iestatījumi", "Vispārīgie uzstādījumi", "Reset", " Factory reset "
• Pārliecinieties, vai esat pareizi ievadījis PIN numuru vai paroli un vai jums ir visu mobilo datu dublējums.

Calcy IV lietotnes problēmas

Ja jūs spēlējat Pokémon GO savā Samsung Galaxy S10, jūs, iespējams, zināt lietotni Calcy IV. Daži lietotāji ziņo par avārijām, to izmantojot, saņemot “automātiskās konfigurācijas kļūdas” ziņojumus.

• Lai novērstu šo kļūdu, mēs dodamies uz trīs punktu izvēlni augšējā labajā stūrī un noklikšķiniet uz 'Reset Scan Config'
• Notīriet kešatmiņu un notīriet lietojumprogrammas datus

Ja lietojumprogramma joprojām nedarbojas jūsu Samsung, jums būs jāgaida, līdz tās izstrādātājs izlaiž atjauninājumu.

Zvana kvalitātes problēmas normālā vai skaļruņa režīmā

Daži lietotāji apgalvo, ka zvani tiek dzirdami ļoti plakani, apslāpēti un attālināti un ka, lietojot tos parastajā režīmā, mēs paši varam dzirdēt.

Visticamāk, ja tas notiek, tas ir aparatūras kļūme, tāpēc jums ir jāpieprasa ierīces nomaiņa, kā to jau ir izdarījuši citi lietotāji.

Tuvuma sensora problēmas

Ja jums rodas kāda veida problēmas ar šī tālruņa tuvuma sensoru, nosūtiet ziņojumu caur šo lapu. Šī problēma parasti rodas, kad mēs ievietojam mobilo kabatā un tiek aktivizēts kabatas režīms. Mēs varam atrisināt problēmu, ja tās ekrānu novietosim no jūsu kājas. Citiem lietotājiem ir bijis noderīgi noņemt vai mainīt vāku.

Android Auto problēmas

Daži lietotāji apgalvo, ka viņi nevar savienot mobilo tālruni ar automašīnu, izmantojot Android Auto, bet citi apgalvo, ka Android Auto lietojumprogrammai ir piespiedu tumšais režīms, kad ierīce ir aktivizēta nakts režīmā. Ja jums rodas šī problēma, rīkojieties šādi, lai to novērstu.

• Notīriet lietotnes Android Auto kešatmiņu sadaļā Iestatījumi, Lietojumprogrammas. Dzēsiet gan kešatmiņu, gan visus tās datus attiecīgajā sadaļā.
• Pārinstalējiet lietotni. Dažas sekundes turiet nospiestu lietojumprogrammas ikonu, līdz konteksta izvēlnē parādās “Atinstalēt”. Kad atinstalēšana ir pabeigta, atkārtoti lejupielādējiet un instalējiet Android Auto no Play veikala.

Pēc tam mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu. Ja tas joprojām neizveido savienojumu, jums būs jāgaida Samsung atjauninājums.

Krāsu problēmas ar Samsung akciju kameras lietotni

Lai gan pārskati apstiprina, ka Samsung Galaxy S10 kameras ir vienas no labākajām Android tirgū, tās nav brīvas no kļūdām, kā mēs galvenokārt redzējām šī īpašā sākumā. Starp šīm kļūdām, tās visas ir programmatūra, nepareiza krāsu interpretācija, nedarbojas baltā balanss, pārsātināti zaļumi un attēls, iespējams, nedaudz nereāls ar tumšām un spilgtām zonām, kas ļoti kontrastē ar pārāk lielu piesātinājumu. Turklāt problēma joprojām pastāv, pat ja mēs esam aktivizējuši HDR režīmu un ainas optimizētāju.

Viens no ātrākajiem šīs problēmas risinājumiem ir instalēt Google kameras modu, kas ir saderīgs ar šo modeli. Praktiski visi mobilie tālruņi, uz kuriem var instalēt Google Gcam, viņu fotogrāfijās ir izteikti uzlaboti. Palieciet arī par nākamajiem Samsung Galaxy S10 kameras atjauninājumiem, kas drīz ieradīsies un salabos kameru, piedāvājot labāku rezultātu. Ir pilnīgi normāli, ja šīs kļūmes ir terminālos, kas pamazām un, pateicoties atjauninājumiem, tiek slīpēti, līdz tie sasniedz izcilību, kas iezīmē viņu cenu.

Pazaudētie LED paziņojumi

Jūs neesat viens: šim Samsung Galaxy S10 vienkārši nav paziņojumu gaismas diodes, novēršot vietu, kāda tā vienmēr bija: augšējo rāmi. Tāpēc, ja jūs viņus meklējat kā trakus, nesteidzieties, jo vienkārši viņu nav. Lai to novērstu, Korejas zīmols gatavotu atjauninājumu, kas apļveida atveri ekrānā padarītu par paziņojumu apli, kurā gredzens vienā vai otrā veidā tika apgaismots.

Pašbildes kameras problēmas

Daži lietotāji apgalvo, ka viņiem ir problēmas ar priekšējo divu objektīvu kameru, ko nes Samsung Galaxy S10. Kad viņi izmanto priekšējo kameru, izmantojot trešās puses lietojumprogrammu, piemēram, Instagram, Twitter vai WhatsApp, caur sensoru redzamais attēls tiek nogriezts, tāpēc mums nav iespējams pareizi redzēt momentuzņēmuma gala rezultātu. Turklāt pēc noklusējuma aktivizētā kamera nav platleņķis, un mēs to nevaram mainīt, tāpēc attēls tiks vēl vairāk apgriezts.

Mums būs jāgaida, kamēr Samsung izlaidīs kameras atjauninājumu, lai novērstu šo trūkumu. Līdz tam mēģiniet notīrīt kameras lietojumprogrammas datus un kešatmiņu, kā arī pārbaudiet, vai ir atjauninājumi programmās, kurās kamera nedarbojas.

Mobilais kļūst pārāk karsts

Šis nebūs pirmais vai pēdējais mobilais, kas dažkārt rada pārkaršanas problēmas. Dažreiz tas notiek, spēlējot ar lietojumprogrammu pārāk ilgi, izmantojot mobilo ierīci, kamēr tā tiek uzlādēta vai vasarā. Daži lietotāji sāk ziņot par šo problēmu savos terminālos, ļoti labi nezinot iemeslu: vienkārši vienu dienu viņu mobilais tālrunis bija normāls, bet nākamajā dienā tas sāka karst bez iepriekšēja brīdinājuma.

Ja tas notiek ar jums, nosūtiet sava tālruņa modeļa numuru, operatoru (ja tas ir saistīts ar vienu, un pamatjoslas versiju), izmantojot šo lapu.

Teksta kursors pāriet tikai uz sākumu

Šī kļūme var būt ļoti kaitinoša mobilās ierīces lietotājiem. Iedomājieties, kā jūs rakstāt, un, bez neviena un neko, ievadītais vārda kursors pāriet uz teksta sākumu, un jūs turpināt rakstīt, pārvēršot ziņojumu īstā žēlabainībā. Šī kļūda parasti rodas, kad ziņojuma rinda beidzas: tā vietā, lai pārietu uz nākamās rindas sākumu, tā tiek ievietota visa sākumā.

Samsung vēl neko nav paziņojis par šo kļūmi, tāpēc mums būs jāgaida, līdz tas nosūtīs sistēmas OTA atjauninājumu vai ziņojumapmaiņas lietojumprogrammas atjauninājumu. Tomēr, kā jau teicām iepriekš, mēs nezinām, kādas būs Korejas zīmola kustības.