Kāda garantija xiaomi mobilajam telefonam ir Spānijā?

Xiaomi ir kļuvis par pirmo telefonu ražotāju Spānijā, piedāvājot desmitiem modeļu par konkurētspējīgām cenām. Pērkot zīmola tālruni, mēs varam izvēlēties dažādus veidus. Šodien ir pieci dažādi kanālu veidi: vietne mi.com, Amazon, AliExpress, trešo pušu veikals un dažādi fiziskie veikali, kurus Xiaomi ir uzstādījis Spānijā. Mobilo ierīču garantija katrā no šiem gadījumiem ir atšķirīga. Citiem vārdiem sakot, Xiaomi mobilā tālruņa, kas iegādāts vietnē mi.com, garantija nav tāda pati kā mobilā tālruņa garantija, kas iegādāta kādā no zīmola fiziskajiem veikaliem.

Xiaomi garantija tiešsaistes veikalā mi.com

Garantija produktiem, kas iegādāti, izmantojot oficiālo Xiaomi tiešsaistes veikalu, ir 2 gadi. Pārvaldība šajā gadījumā jāveic, izmantojot pašu vietni, izmantojot attiecīgo sadaļu, vai kādā no Anovo centriem, oficiālajā Xiaomi tehniskajā dienestā, Barselonā, Madridē vai Laspalmasā. Šajā saitē varat atrast katra centra darba laiku, kā arī pasta adresi.

Ja izvēlēsimies pēdējo, mums būs jāpievieno rēķina oriģināls, lai apliecinātu termināla iegādi. Ja izvēlēsimies pirmo veidu, lapa ģenerēs RMA kodu, kas mums palīdzēs uzzināt atlikušo remontu. Jāatzīmē, ka piegādes vadība būs mūsu kontā: 5 eiro par paketi viedtālruņiem un maziem piederumiem.

Xiaomi garantija Xiaomi fiziskajos veikalos

Kopš Xiaomi ierašanās Spānijā uzņēmums vairākās Spānijas pilsētās ir uzstādījis dažādus tirdzniecības punktus. Problēma ir tā, ka katrs no šiem veikaliem darbojas kā vienots un neatkarīgs centrs. Citiem vārdiem sakot, garantijas pārvaldība jāveic tikai ar fiziska veikala starpniecību. Citiem vārdiem sakot, uz jautājumiem par produktiem, kas iegādāti, izmantojot oficiālo vietni, netiks atbildēts.

Šajā citā rakstā mēs apkopojam visus Spānijā uzstādītos veikalus. Tāpat kā jebkuram produktam, ko pārdod mūsu teritorijā, garantija ir 2 gadi no iegādes datuma.

Xiaomi mobilā tālruņa garantija Amazones Spānijā

Ar Amazon iegādāto produktu garantijas pārvaldība ir atkarīga no izplatīšanas uzņēmuma. Ja produktu pārdod vai pārvalda tieši Amazon Spain, garantiju pārvaldīs pēdējā. Pirmajā gadā mēs varam izmantot Anovo pakalpojumu, lai gan ieteicams garantiju pārvaldīt tieši no Amazon. Bet ja mēs tālruni nopirktu, izmantojot trešās puses pārdevēju?

Šajā gadījumā garantiju sedz veikals. Ieteicams pārvaldīt garantiju, izmantojot Amazon iespējas, lai ierakstītu to, kas ir saskaņots ar veikalu.

Xiaomi garantija trešās puses veikalā (MediaMarkt, Worten…)

Ja mēs esam iegādājušies mobilo telefonu no zīmola, izmantojot trešās puses veikalu, piemēram, El Corte Inglés, MediaMarkt vai Worten, garantija tiks pārvaldīta caur tiem. Pirmajā gadā mēs varam ķerties pie kāda no Anovo centriem, lai salabotu termināli, lai gan ieteicams doties tieši uz veikalu, kurā tika iegādāts attiecīgais tālrunis.

Iemesls ir tāds, ka pirmais garantijas gads ir jāsedz produkta zīmolam, bet otrais - veikalam, kas to izplatījis.

Garantija Spānijā Xiaomi mobilajam tālrunim, kas iegādāts vietnē AliExpress

AliExpress kā vienībai Spānijā ir divas platformas - AliExpress International un AliExpress Plaza. Abos gadījumos mums būs jāpārvalda garantija, izmantojot iespējas tīmeklī. Atšķirība starp AliExpress Plaza un AliExpress Global ir tā, ka garantija tiek pagarināta līdz 2 gadiem. Mēs pat varam izsaukt Anovo servisu, lai veiktu remontu pirmā gada laikā.

AliExpress International gadījumā garantija ir tikai 1 gads. Kā produkts, kas nāk no Ķīnas, mums būs jārūpējas gan par piegādi uz valsti, gan par izmaksām.