Viedtālruņu pārdošanas apjomi pieaug straujāk nekā citas mobilās ierīces. 2010. gada laikā uzņēmums Gartner lēš viedtālruņu pārdošanas pieaugumu par 50 procentiem, savukārt mobilo tālruņu komplekts palielināsies par 30 procentiem. Par viedtālruņi ir ļoti izdevīgi ražotājiem, jo tie atstāj viņiem vairāk vietas nekā bāzes modeļiem.
Lieta ir tāda, ka visi to zina, un konkurence šajā segmentā ir sīva. Pašlaik tradicionālo mobilo termināļu ražotājiem ir jāsaskaras ar jauniem spēlētājiem, kuri ir ienākuši biznesā tādu iniciatīvu karstumā kā Android, Google atvērtā operētājsistēma. Šajā vidē, kur viedtālruņu tehniskās īpašības ir ļoti līdzīgas, ir grūti atšķirt un uzturēt patērētāju lojalitāti zīmolam.
Nesen veiktā tirgus pētījumu kompānijas GfK veiktā aptauja liecina, ka viedtālruņu īpašnieki nav īpaši uzticīgi sava pašreizējā mobilā tālruņa zīmolam. Uzturēt lojalitāti kļūst arvien grūtāk, jo patērētāji pieprasa ne tikai tādas tehniskas funkcijas kā augstas izšķirtspējas kamera, GPS vai Wi-Fi savienojamība, bet arī ērtu piekļuvi pievilcīgiem pakalpojumiem, bieži izmantojot lietojumprogrammu veikalus.
Lielākā daļa lietotāju (56 procenti) , atjaunojot termināli, neplāno izvēlēties konkrētu zīmolu. Tikai ceturtā daļa aptaujāto ir izteikuši vēlmi būt uzticīgi vienam un tam pašam zīmolam un tai pašai operētājsistēmai. Pēc operētājsistēmām lojālākie ir Apple klienti ar 59 procentiem, viņiem seko Blackberry (38 procenti) un Android (28 procenti). Nokia - Symbian lietotāji aizver tabulu ar 24 procentiem, bet Windows Mobile lietotāji ar 21 procentu.
GfK 2010. gada oktobrī un novembrī veica aptauju vairāk nekā divu tūkstošu mobilo tālruņu lietotāju vidū Vācijā, Brazīlijā, Ķīnā, Spānijā, Amerikas Savienotajās Valstīs un Lielbritānijā.
Citas ziņas par… Apple, Pētījumi, Windows
