Šī raksta virsraksts var šķist mazliet pārspīlēts, taču jūs būtu pārsteigts, ja uzzinātu, kas notiek mūsu smadzenēs, kad videoklipa ielādei nepieciešams laiks.
Pēdējos gados arvien biežāk tiek veikti pētījumi, kas saistīti ar neirozinātni un viedtālruņiem. Šoreiz uzņēmums ir bijis Ērcsons, kurš ir veicis pētījumu, lai pārbaudītu ietekmi, ko gaidīšana, ielādējot videoklipus uz stresa līmeni. Šis pētījums ir publicēts jaunākajā mobilitātes ziņojumā, un Kopenhāgenas pilsētā ir uzņemti 30 brīvprātīgie vecumā no 18 līdz 52 gadiem.
Lai veiktu šo pētījumu , visi brīvprātīgie tika aprīkoti ar acu izsekošanas brillēm, asinsspiediena mērītājiem, smadzeņu elektrodiem un pulsa mērītājiem. Kad viņu dzīvības pazīmes bija novērotas, katram no brīvprātīgajiem tika piešķirts Ericcson mobilais tālrunis, kas savienots ar 3G tīklu, un lūdza 20 minūšu laikā veikt kopumā 18 uzdevumus. Uzdevumi svārstījās no ziņu lapu pārlūkošanas, jūs veicat meklēšanu ar visbiežāk izmantotajām meklētājprogrammām un skatāties videoklipus. Lai izmērītu brīvprātīgo reakciju, videoklipiem bija iepriekš noteikta kavēšanās.
Novērtēšanas mērītājs bija kognitīvā slodze - stresa mērītājs, kas norāda smadzeņu nepieciešamo resursu daudzumu uzdevuma veikšanai (un tas atspoguļojas prefrontālās garozas aktivitātes apjomā). Kognitīvās slodzes līmeni mēra vērtībās no 0 līdz 1. Smadzeņu reakcija līdz 0,7 tiek uzskatīta par normālu, no šīs vērtības mēs runātu par stresa situāciju. Video augšupielādes aizkavēšanās laikā līmenis ievērojami pārsniedza 0,7.
Stresa līmenis palielinājās par 13%, veicot vienkāršu video skatīšanos, bet palielinājās par 3% vairāk, tikai divas minūtes gaidot uz slodzi, un līdz 6% vairāk, ja kavēšanās palielinās līdz 6 sekundēm. Bet kur visspilgtākais stresa pieaugums kļuva par briesmīgo buferizāciju, pauzes video pārraides laikā, kur stresa maksimumi varēja sasniegt pat 34%, līmeni, kas pat pārsniedz to, ko var piedzīvot eksāmenu vai skatoties šausmu filmu.
Papildus videoklipu ielādes aizkavēšanās sekām papildus stresa līmeņa pieaugumam lietotājiem ir slikta izpratne par darbības uzņēmumu, ar kuru viņi ir noslēguši līgumu ar 3G, 4G, vai WiFi. Vidēja aizkavēšanās ar video augšupielādi izraisīja lietotāja neapmierinātību ar savu pakalpojumu sniedzēju un līdz ar to vēlmi mainīt pakalpojumu sniedzēju. Ja mēs runājam par ilgāku kavēšanos, lietotāja izpratne par zīmolu ievērojami pasliktinās. Tādā pašā veidā lietotāja apmierinātības indekss pret savu pakalpojumu sniedzēju palielinās līdz 4,5 punktiem lietotāja pieredzē bez ielādes aizkavēšanās.
