Satura rādītājs:
Kā parasti, Lielbritānijas uzņēmums ir publicējis finanšu rezultātus par 2019. gada pēdējiem ceturkšņiem. Pēc priekšpēdējā ceturkšņa tendences klientu portfelis ir ievērojami palielinājies visos pakalpojumos, kurus operators pašlaik piedāvā. Lai gan ieņēmumi no pakalpojumiem atkal ir samazinājušies, Vodafone apstiprināja, ka lejupslīde samazinās, kā redzēsim tālāk.
Vodafone sāk augt, atgūstot klientus
Rezultāti, kas tika iesniegti 2019. gada pirmajā pusē, jau sāka piedzīvot nelielu atgūšanos. Pusgadu vēlāk operators konsolidē savu atveseļošanos, samazinot pakalpojumu ienākumu samazinājumu, kas ir no 8% otrajā ceturksnī un 9,3% pirmajā ceturksnī līdz 6,5% pēdējos četros mēnešos. Absolūtā izteiksmē ieņēmumi no pakalpojumiem pārsniedz 966,4 miljonus eiro.
Ja runājam par klientu skaitu, Vodafone ir paziņojusi, ka visi tā pakalpojumi ir piedzīvojuši ievērojamu izaugsmi, salīdzinot ar iepriekšējiem periodiem. Lielbritānijas firmas sniegtie skaitļi ir fiksēti šādi:
- Mobilo tarifu klientu portfelis ar līgumu palielinās par 19 000 jaunu darbinieku.
- Šķiedru un fiksēto klientu portfelis palielinās par 45 000 jaunu darbinieku.
- Platjoslas un fiksēto klientu portfelis palielinās par 9000 jauniem darbiniekiem.
- Vodafone TV klientu loks palielinās par 56 000 jaunu darbinieku - visaugstākais ceturkšņa pieaugums pēdējo trīs gadu laikā.
Līniju skaitā uzņēmumam ir izdevies palielināt skaitli līdz 3,2 miljoniem, no kuriem 1,8 miljoni pieder mobilajām līnijām ar neierobežotu datu apjomu: vairāk nekā puse no aktīvajām līnijām. Tādējādi kopējais mobilo līniju skaits joprojām ir vairāk nekā 13,57 miljoni. Tur nav nekā.
Ja mēs runājam par sarkano pārvadātāju segmentu uzņēmumiem un MVU, tad uzņēmuma ieņēmumu pieaugums valsts pārvaldes sektorā ir 6,9%, bet mazo uzņēmumu sektorā - par 5,7%. IoT, IPVPN un Cloud & Hosting uzņēmumu bizness pieauga līdz 35.8%, 18.3% un 63.2% ceturksnī, salīdzinot ar iepriekšējā gada ceturksni. Pēc Vodafone vārdiem, šo izaugsmi ir veicinājusi 5G ieviešana un jaunu pakalpojumu prezentācija uzņēmumiem un administrācijām.
Komerciālā stratēģija kā galvenais atveseļošanās dzinējs
To oficiālā paziņojumā apstiprinājis pats uzņēmums. Sākotnējā piezīmē minētie iemesli runā par labu darbu 2019. gada komerciālajā stratēģijā, kas ir komerciāla stratēģija, kas nodrošinājusi vairākus mobilo sakaru tarifus ar neierobežotu datu apjomu un 5G iekļaušanu lielākajā daļā visu iesniegto plānu. gadā.
Vodafone savas stratēģijas panākumus saista arī ar Lowi kā zemu izmaksu un zemu cenu līmeņa uzņēmuma reklamēšanu un Vodafone TV pakalpojumos piedāvāto sēriju un kino katalogu: lielāko Spānijā, norāda pati kompānija. Vēl viens iemesls, ko Vodafone saista ar šo izaugsmi, ir saistīts ar klientu apmierinātības pakāpi ar pakalpojumiem.
Arī šoreiz operators tiek atzīts par absolūto līderi ar četriem pozitīviem punktiem virs otrā operatora NPS (Net Promoter Score) ziņā. Apmierinātības pakāpe attiecas gan uz biznesa klientiem, gan uz privātiem klientiem, liecina uzņēmuma iesniegtie dati.
